发表于：2016-03-31 13:54:35

不是返还代金券，怎么还没到账

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉小E不知道您说的是什么代金券呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-29 15:44:27

刚收到，破包全漏了

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们售后工作人员已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-03-26 00:49:43

这款是包邮吗？订单运费可以帮改下吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E看了下您的订单（2884377）是没有收取邮费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-11 20:16:39

这牌子什么白标绿标红标有什么区别啊？

E宠客服 : 汤包的家长,您好！ 小E已经电话联系您，老包装是因为大体包装都相似便于识别才分红白蓝绿标，目前厂家已更换新包装，不分红白蓝绿标。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-28 14:30:26

包装为什么变了？这是新包装？以前和其他标是一样的

E宠客服 : ≧◇≦ 是厂家换包装了哦，图片展示的是新包装的，目前新老包装更换中，随机发哦~请您放心购买吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-02 08:51:41

我28号买的，怎么还不给我发货呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 很抱歉让您久等了，小二这边已经催促代理那边发货了，请您耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-11-19 08:54:26

这款结团后，可以直接冲厕吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是不可以冲厕所的，直接扔在垃圾桶就可以哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-11-16 10:30:00

这款猫砂配哪种封闭式猫厕比较好，猫厕间隙要小的，麻烦推荐一个？

E宠客服 : ≧◇≦ 您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-10-19 11:12:02

2136322订单显示一直在配货。16号拍的 今天能发么？

E宠客服 : 呆毛的家长,您好！ 正在配货的哦，可以正常发出的，不用担心的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-19 07:45:41

亲 我拍的时候没说缺货啊。然后就一直在配货 今天看缺货了。什么时候能发？

E宠客服 : 呆毛的家长,您好！ 您的订单是有货的，是可以正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-04-01 12:55:22

什么时候到货呀

客服小米 : TOM的家长,您好！ 暂未与厂家取得联系，短期内不会到货，您可以看看 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-03-02 15:58:42

猫砂什么时候到货？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是有货的哦，您可以直接下单购买哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-02-28 14:33:27

上面写的微破是什么意思 已经漏出了吗？

E宠客服 : TOM的家长,您好！ 请您在这个页面查看破包图片：，价格有优惠的哦~仓库那边也及时处理了的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-02-28 00:03:08

什么时候有货

E宠客服 : TOM的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦， 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2013-08-10 08:56:55

请问这款猫砂好久有货呀？

E宠客服 : (^_^)/ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

[E宠采购回复]：您好，白标和蓝标都缺货了。是厂家缺了。具体的到货时间代理也不确定呢。只有等了。估计短时间不会到的哟，预计要到9月去了。