发表于：2016-01-01 07:10:54

买过了还没发货怎么不能取消啊

E宠客服 : 婊的家长,您好！ 小E查询到您的订单已经发货了，小E无法为您撤销订单，您可以整单拒签哦，然后拨打客服热线400 600 6200与我们联系，让我们为您处理退换货事宜哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-31 12:46:46

发育宝有全猫粮吗？想买来喂流浪猫

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 非常抱歉，目前发育宝没有全猫粮哦，但是可以购买幼猫粮118301 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-29 10:48:37

这个适合多大的猫咪吃的？

E宠客服 : pega的家长,您好！ 这款是成猫粮，适合一岁以上的猫咪使用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-28 18:38:53

用手机App不是吗？还是已经抢完了？

E宠客服 : 细吱吱的家长,您好！ 小E帮您看了下了，这款目前在电脑上有五折抢购的活动哦。需要您在商品标题下点进折扣活动页面，点击立即抢购才能以活动价购买。赶快试试吧~晚了估计会被抢光哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-28 14:19:28

您好，这个下了单，也发货了，可是我今天尝了尝别人家的感觉特别咸，现在不想要了，怎么办

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 粮食里面的含盐量是厂家根据宝贝的需求设计的，是在合理范围的，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知客服人员哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-28 07:57:08

这款日期到什么时候

E宠客服 : Miu Miu的家长,您好！ 这款保质期到2017年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-27 17:09:52

这个还有多久过期

E宠客服 : 炮炮的家长,您好！ 这款保质期到2017年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2015-12-27 13:06:53

我家猫七个月了，可以吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 这款是成猫粮，您家宝贝不适合，您可以看看：153435 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-27 12:43:38

亲 你帮我看一下，我已经付过款了，为什么还在待付款里？？？

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您的问题小e已经与您电话联系并处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2015-12-27 08:05:38

保质期到什么时候啊

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 商品的保质期是到17年2月的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2015-12-26 18:57:01

请问，我赠品没有勾选是不是就没有了T^T

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-26 10:57:43

6个月的猫能吃吗？

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 这款是成猫粮，您家猫咪不适合，建议看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-22 14:53:53

这个怎么不包邮呀？还要付20运费？

E宠客服 : 布哥的家长,您好！ 如您选择顺丰，是不包邮的哦，根据您的地址，在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-12-22 14:52:07

买这个还要另外付运费吗？以前买都是包邮的

E宠客服 : 布哥的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-12-21 16:20:23

你好是这款猫粮下批会进银标的吗

E宠客服 : 娇娇的家长,您好！ 这款目前就是银标的哦~请您放心购买吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )