发表于：2015-11-17 09:18:55

我之前说快递暴力后破包，你们说多次联系我没有接电话，可我手机根本就没有未接电话，是你们没打还是没接说不清楚了，本来也没想要怎么样，倒了一半剩了一般，本来就是半价买的当作只买了一半了，但是说我联系不上我也是醉了

E宠客服 : 元音的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员确实联系过您订单里面的收货电话 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-11-14 10:49:20

为什么3kg的邮费要16……不是说99包邮嘛……能问下包邮重量是多少嘛……因为有好多优惠券，能问下可以分开支付使用优惠券，然后再和一个满99包邮的订单合并，再退一下其中几单不满99的邮费嘛……

E宠客服 : 娜美的家长,您好！ 如果在线支付，选择韵达、申通和优速，满99元是包邮的，选择顺丰就不包邮，可以合并订单后，退优惠券 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-11-13 14:58:11

你好 请问什么时候有货呢

E宠客服 : (O^~^O) 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货的哦，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-11-11 10:01:01

什么时候到期

客服小米 : ~@^_^@~ 这款的保质期是到17年2月的 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-10 11:54:31

请问，这个猫粮是十一月十一零点92钱么？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您咨询的这款目前已经有折扣活动了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-09 12:01:42

这个批次保质期都到什么时候？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商品的保质期是到17年2月的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-11-08 14:36:32

这个双十一的价，是今天就结束吗。那个全站剁手日就没这个价了？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 详情请见： 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-06 23:30:19

快递可以选择晚上派送么，白天没人在家

E宠客服 : ∩__∩y 一般都是白天送货哦，建议您的包裹可以放在物管，门卫或者代收点哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-11-05 23:50:44

这款好久有货，急

E宠客服 : (*^O^*) 厂家已发货，预计6-8日内左右到达仓库。 建议您可以关注一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-11-05 14:35:18

为什么我付款，还是收185元？

E宠客服 : ^3^ 您需要在活动页面添加商品，不要点击图片哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-04 20:46:24

这款成猫粮跟我平时买那款散装的发育宝的成猫粮是不是同一款的？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 是一样的 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-04 12:24:28

你好，我想问下这个元，5折的活动做到什么时候呢，双十一当天还有吗。日期到多少

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 这款已经在参与活动了哦，抢完即止，部分产品还会更新，双11活动暂未确定哦，保质期到2017-02哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-03 22:39:57

我看人家包装都变了，为什么你这没有

E宠客服 : ^3^ 小二查看了一下，商城有更新包装的通知哦，不过目前商城还有老包装的货，所以没有更改哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-11-03 15:46:05

请问这款猫粮页面怎么没有各个成分含量表，都是多少啊，望告知

E宠客服 : （*∩_∩*） 成分分析值已添加到网页上了，请您看一下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-03 15:30:39

你好 我看到这款发育宝的包装好像已经更新了，为什么你们家还是旧包装，是不是日期不够新鲜啊？可以告知生产日期吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉了，小二查看了一下，商城有更新包装的通知哦，不过小二这边查看了一下，这款商品的保质期是到17年2月份的哦，请您放心购买哦。 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)