发表于：2016-06-14 13:14:02

上面写的日期是生产日期还是保质期啊

E宠客服 : loli的家长,您好！ 小E查看到是生产日期哦，保质期18个月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-14 06:52:45

一磅是一斤？？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 约斤哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-13 21:26:38

购买蓝氏全犬粮，博美狗狗8个月了，吃了一顿就不肯吃了怎么办？

E宠客服 : peter的家长,您好！ 宝贝如果是第一次喂食， 小E建议您 买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少它对湿粮的依赖。 定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦，如果宝贝实在不吃，而剩下的狗粮又比较多，咱们商城是有代卖服务的哦，详情，希望可以帮助到您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-13 15:14:16

3个月不到博美，泪痕重，适合哪种狗粮

E宠客服 : (*^O^*) 您看的这款就是适合的，有改善泪痕的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-13 11:19:23

比熊适合吃吗 不上火 去泪痕 ？_(:з」∠)_

E宠客服 : 十六的家长,您好！ 这款有改善泪痕的功效哦，是否会上火主要是看宝贝的个体吸收哦，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，减少狗粮引起的上火~调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-13 10:32:32

七个月大的萨摩耶掉毛严重 适合吃这款狗粮吗

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是金枪鱼、牛肉配方的，具有眉毛护肤效果，您家宝贝是可以食用的。小E建议您还可以搭配海藻粉和美毛粉，加强美毛效果哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-13 09:21:02

满多少才包邮？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 在线支付满38元包邮的，快递可以选择申通、圆通、韵达和立即送哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-12 22:33:17

货到付款怎么要运费险

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 小E查看了您的地址，如果选择顺丰代收款，是需要付运费和3%的手续费哦，由于顺丰咱们商城是不包邮的，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-12 16:04:36

想问下我刚接到e宠商城说我昨天拍的单需要退款重新拍是什么意思？

E宠客服 : 圈圈的家长,您好！ 您的订单是正常的，没有问题哦，商城的外呼电话是023-65584888，其他电话请勿相信哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-12 09:19:51

能帮我查下我的这款狗粮买的订单的物流吗 还有一个订单的退款什么时候到

E宠客服 : 迷龙的家长,您好！ 最新物流显示：2016年6月12日 上午8:02:24 【河南省郑州市京广路公司】 派件人: 高志记 派件中 派件员电话13343811837，您的包裹已经在派送了，预计您今天是可以收到的哦，您取消订单的退款会在这3天给您处理的，请您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-11 16:44:44

你好 请问 这款和麦德林低敏羊肉成犬15kg那款和纯粹成犬15kg那款相比，哪款更适合阿拉斯加？

E宠客服 : 曼玉的家长,您好！ 这款是鱼肉和牛肉配方的，有亮丽毛发、保护皮肤的功效，羊肉的是清肝明目、增强免疫的功效，醇粹成犬是鸡肉的，有强健骨骼、促进消化的功效，建议您根据宝贝的需求选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-11 11:22:28

这款蓝氏有活动么

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款是有活动的，您需要点击” 616大促 616周年庆全犬&老犬&处方粮点击参与› 礼包 主粮 超低折扣 给力大促点击参与›“进入活动页面才能购买成功哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-11 10:47:49

我买了一包蓝式的狗粮。但是宝宝都不吃。可以退货吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，打开包装之后是不能办理退换货的，宝贝不吃可以拌着罐头，妙鲜包喂食改善，如果还是不吃可以在商城进行代卖哦，代卖流程请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-11 09:09:21

怎么退货

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E看到您的包裹已发货，您可以拒签以后来电告知小E即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-11 03:05:16

2个月的萨摩耶吃哪款

E宠客服 : (*^__^*) 您看的这款就不错哦，金枪鱼富含不饱和脂肪酸，能有效调理狗狗肠胃、减少泪痕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩