发表于：2016-06-04 10:47:57

燕麦的跟牛肉的哪个适口性强点。蓝氏的..

E宠客服 : 八哥的家长,您好！ 牛肉的适口性更好哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-04 10:31:53

这个牛肉的吃了上火吗？

E宠客服 : 太子的家长,您好！ 主要是看宝贝的个体吸收哦，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，减少狗粮引起的上火哦~还能调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-03 23:56:19

你好我买的蓝氏可以退了么，我想换素力高的狗粮了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 如果您确定不要这款，建议您可以直接拒签，仓库收到货品之后会申请帮您处理退款的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-03 23:06:17

33磅是多少斤？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 33磅是斤左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-03 22:22:05

阿拉斯加四个多月可以吃这款么，谢谢

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 您家宝贝可以吃这款哦，这款美毛效果超好，去泪痕明显，还能调理肠胃，提高免疫力。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-03 21:44:24

我家宝贝8个月 灰色 还在反灰中 泪痕有些严重 眼泪很臭 吃这款可以缓解吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 宝贝有泪痕的原因有以下几点：a.宝贝不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好；b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕；c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）；d.喂食过多造成消化不良；e.喂食干粮没有给予足够的水分；f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您给宝贝喂食一些益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，或者换禽肉配方粮食。建议您看看这款哦：117857，鸡肉配方低蛋白，对减轻宝贝的泪痕有帮助哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-03 16:59:03

保质期到多久？

E宠客服 : ∩__∩y 保质期是到17年5月份的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-03 16:18:06

我购买商品已经提交订单了，可是刚才不小心点击撤销了订单，订单状态显示退款申请中，我想取消退款，希望正常发货，该怎么操作

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您支付的钱会在3个工作日内退到您原支付账户里面哦，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-03 12:13:08

这款和鸡肉燕麦那款哪个清热一点，狗狗泪痕重

E宠客服 : （＾ｖ＾） 鸡肉的更清淡一些哦，通常不会加重泪痕的，可以买给宝贝试试哦，但有泪痕和肠道消化也有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，调理肠胃、促进消化哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-02 16:35:02

你好！请问伯纳天纯小型犬成犬粮礼包价元，怎摸不能买两包/

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 非常抱歉，礼包活动一个产品只能购买一份哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-06-02 15:06:28

我是活动的时候买的，如果出站问题可以退换吗

E宠客服 : 奶包的家长,您好！ 如果您收到的产品有质量问题，可以随时拨打4008889200让客服帮您处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-02 11:58:38

我家狗狗就是吃的这个狗粮。现在拉屎就说昨天吧，拉了三次，第一次正常成型软硬可以，第二次也成行，跟第一次差不多，第三次是溜了好久啦的，软便

E宠客服 : ′∩﹏∩ 宝贝软便可能是换粮不太适应，建议给宝贝喂食一点益生菌调理肠胃哦，再逐渐递增给宝贝加入新粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-01 15:23:29

我的粮能不能让快点送过来 都断粮了

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 小E看到物流今天正在给您送货中，我们会尽量催促快递尽快送货。请您耐心等待 ~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-01 15:00:06

我家泰迪五个月了，吃什么也有泪痕，之前给他吃比瑞吉天然粮也没有用，求解决办法

E宠客服 : ^3^ 一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:可以给宝贝吃益生菌调理，在饮水中多加入VC、夏桑菊，定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-31 17:02:28

这款长肉吗

E宠客服 : ^3^ 宝贝不长肉的原因：1.处于尴尬期，尴尬期的犬是会偏瘦，2.喂食量不够，3.吸收不良，狗粮不适应：有软便腹泻的情况，狗粮没有充分吸收，4.生病/寄生虫：狗狗生病或者没有驱虫，建议您选择高蛋白的，脂肪含量高的犬粮，配合益生菌，营养膏，这款是高蛋白的狗粮哦，益生菌您可以看看这款：110287，营养膏：106493， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）