发表于：2016-02-03 17:00:01

亲爰的我定的货都4天了怎么还没到。麻烦亲帮忙查下

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，韵达从30号已全面停运，您的快递将于春节14号从仓库发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-01 21:49:03

现在买好久能到啊？

E宠客服 : 小汤圆的家长,您好！ 很抱歉，由于春节期间的货物比较多，是不能保证送货时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-01 21:48:57

现在买好久能到啊？

E宠客服 : 小汤圆的家长,您好！ 很抱歉，由于春节期间的货物比较多，是不能保证送货时效的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-01 12:05:59

保持期到多久，

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款保质期到2017年3月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 09:38:47

现在还在配送吗？

E宠客服 : (=^_^=) 如果是购买这款商品，有部分快递已经停运，详情请见：，请选择能正常派送的快递公司哦~顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-01 02:35:40

你好，除了这款还有哪款带美毛功能的狗粮啊？

E宠客服 : 丽娜的家长,您好！ 小E推荐贵族Nature's Gift 牛肉+三文鱼，商品编号：147324， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-31 01:14:55

掌柜的，我拒签的订单怎么没查不到信息了，我重买的都收到了，退回的怎么没退款呢？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经为您处理退款，是退至您的E宠账户，您可以登录商城进行提现的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-30 20:04:57

这个狗粮不喜欢吃怎么办？一颗都不吃

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 建议您可以考虑混合旧粮或者妙鲜包、酸奶一起喂食试试看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-29 10:17:40

亲，成都今天下单还可以发货吗？快递还在送吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 成都三环内，配送方式选择成都E宠快递是可以发货的，不是成都三环内可选择EMS和顺丰快递，若是海外直邮商品，已不能发货需年后。 替我们给您家宝贝问好哦 (~^O^~)

发表于：2016-01-27 20:30:06

现在拍快递还有送吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 根据您的地址，选择韵达、顺丰和EMS是可以为您发货的哦。但是具体的停运时间还未通知，需要的话，尽快下单吧。16点之前下单，当天都可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-27 20:02:37

现在快递还有配送吗？

E宠客服 : (^_^) 目前顺丰快递是还在配送的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-27 20:01:24

现在还有货吗？现在拍下快递是否有送

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E查询了一下，这款目前是还有货的哦，现在可以选择顺丰的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-27 16:00:43

幼犬能吃么？多大才能吃

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 可以吃的，这款是全犬期的，适合所有年龄段的宝贝哦，有亮丽毛发、促消化等功效的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-27 15:33:40

今天买的话，快递还寄货吗，什么时候能到，寄到重庆

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 寄货的，但送货时效不保证哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-27 15:33:36

今天买的话，快递还寄货吗，什么时候能到，寄到重庆

E宠客服 : 糖包的家长,您好！ 寄货的，但送货时效不保证哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~