发表于：2016-02-23 19:43:53

你好，我想问个问题，我的小贵宾吃其他品牌狗粮，一天到晚拉屎，还不太拉拉的出来，大便正常。是不是那个澳芙狗粮不易消化，现在已经买了公斤的诺瑞。不知道会不会好点。

E宠客服 : 小猴的家长,您好！ 由于宝贝的肠胃脆弱，突然换食狗粮可能会导致呕吐拉稀等情况。请您按照科学的换粮方式给宝贝换粮，新狗粮25%+旧狗粮75%；新狗粮50%+旧狗粮50%；新狗粮75%+旧狗粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的）。宝贝体内有虫也会导致此状况，请给宝贝定期驱虫。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-18 15:54:16

是寄丢了吗？眼瞅要断粮了，物流咋到武汉就没下文了呢？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，小E这边咨询了一下您的快件，包裹16号才中转出去的，请您耐心等待一下，小E这边已经帮您催促了。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-17 09:24:31

还没有收到货怎么就全部显示“已完成”呢？

E宠客服 : 菲比的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，如果您没有点击确认收货，系统一般过了十几天就会显示自动确认收到货，但是不影响快递给您正常送货！就好比您还没有收到货自己误点击了确认收货一样，并不会影响快递正常给您派送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ （￣︶￣）

发表于：2016-02-16 17:31:13

我退的货款怎么查不了。

E宠客服 : (^_^)/ 小e查到钱已经退给您了，退在您的E宠账户余额里面的，您可以登录账户查看一下。由于退货订单被删除了，所以订单您那边看不到哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-16 17:29:33

你好，我退的货款帮忙查下。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 小e查到钱已经退给您了，退在您的E宠账户余额里面的，您可以登录账户查看一下。由于退货订单被删除了，所以订单您那边看不到哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-16 17:27:10

亲在不

E宠客服 : (*￣▽￣*) 在的哦，请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-15 13:10:00

这个是泰迪的？还是所有都能吃？

E宠客服 : 凯恩的家长,您好！ 这款是全犬种都可以吃的，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-13 15:39:04

你好:我退货的钱不知在哪儿。帮忙查下

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小e查询到您的退款在e宠余额里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-13 12:44:01

你好，我的货好久没收到请帮忙查下

E宠客服 : （￣︶￣） 小e查询到您的订单是15号发货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-11 17:27:49

什么时候可以发货呢

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦，但春节期间无法保证时效~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-11 11:27:45

已经找到刮刮卡了 不用再寄了

E宠客服 : 卷皮的家长,您好！ 好的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-10 20:54:00

送的刮刮卡没找到在哪里

E宠客服 : 卷皮的家长,您好！ 刮刮卡是一张小卡片，容易掉在箱子的缝隙里面哦，您可以再找找看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-10 14:42:06

老板。我要退货 看一下发到哪里了。看到赶快回复我

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 小E已经联系您了哦~ 您拒签之后请拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-08 23:19:41

我家狗狗吃了便便都是稀软的条形。粘地。正常的便便是干燥的吧？我家狗狗这怎么改善呢

E宠客服 : 哆啦的家长,您好！ 您可以搭配益生菌 调理肠胃，帮助肠道消化哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-03 17:18:49

亲帮我查下嘛，还有好久到货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，韵达从30号已全面停运，您的快递将于春节14号从仓库发出。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′