发表于：2015-12-18 21:16:20

你好，我们家的拉布拉多和比格可以吃同一款狗粮吗？一个是幼犬，一个刚成年，这个狗粮有没有味道之分，比如，牛肉，鸡肉…

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 两只宝贝可以喂食同款狗粮哦，需要选择全犬粮的呢~全犬粮的适合所有年龄段的宝贝，您看的这款就是适合的呢~您看的这款主要配方是鸡肉和鱼肉的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-18 21:03:56

请问可以发邮政小包嘛？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，不可以哦，和我们商城合作的快递只有韵达，申通，优速，还有顺丰，如果您是四川的客户的话，还可以选择立即送快递。详情请看： 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-12-18 18:27:37

货收到了 为什么比我家原来在实体店买的油？手伸进去抓一把 手上明显有很多油 而在实体店买的完全是干性无油的？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 狗粮的最后一道工艺就是喷油哦，所以有油腻的感觉是正常的哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-12-16 22:23:24

这个是多少斤的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是20斤的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-12-12 17:14:28

怎么付钱时还是原价，没打折?

E宠客服 : momo的家长,您好！ 是有的哦，您添加到购物车点击去结算的时候就会有显示哦 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-12 17:04:02

你好!今天下单，这个牛油果有95折吗?

E宠客服 : momo的家长,您好！ 是有的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-12 15:02:30

不包邮的吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达或者优速快递哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-11 10:59:47

请问我的货物走的是空运吗？现在都没有一点动态，我家狗狗都断粮了

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 是陆运哦，小e查询到您的包裹正在由【重庆航空部】发往【北京中转部】，还请耐心等待。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-11 10:37:04

我家博美八岁 牙齿松脱严重 以前一直传吃诺瑞牛油果 不知道适不适合他 哪款更有营养

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您看的这款是适合的，营养也充足的，搭配保护牙齿和骨骼效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-09 18:12:36

我刚买的东西忘记标备注了，你能帮忙标一下吗？不需要洗手液和湿巾

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E看到您的订单分配的赠品不是洗手液和湿巾哦，您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-09 11:29:03

请问还需要很长时间吗？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 工作人员已经帮您申请了哦，请耐心等等哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-12-09 11:09:37

请问我的情况核实好了吗？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 工作人员已经把您的情况提交财务核实了哦，请您放心 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-12-09 10:19:24

怎么在重新提交订单啊？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E查看到您已经提交了订单，工作人员正在为您核实，会尽快为您发货的，请您放心哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-12-09 10:03:02

可是我已经付钱了，怎么办

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 非常抱歉造成您的困扰，小E已经联系工作人员为您核实了，请您放心，如您已经支付，会及时为您发货，您重新提交订单即可 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-09 09:48:59

能回复我一下吗？

E宠客服 : 阿布的家长,您好！ 小E查看到工作人员已经回复您了哦，如您还有疑问，可以再次咨询小E，小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~