发表于：2015-02-16 11:43:56

订单号1287171 能麻烦帮我改下支付方式吗。我准备网上支付不货到付款了。下午家里面没人。谢谢

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 小二已经电话与您沟通了哦，已经帮您修改了哦～请您尽快支付哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-02-16 09:47:24

比瑞吉北欧天然狗粮，原生态海藻，小型犬成犬粮这款，和10KG的包装看上去好像不一样，想问一下里面的狗粮成分是否是一样，还是说10KG的算下来便宜点，成分就要次一些呢？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款两个规格的成分和质量是一样的哦~请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-02-15 16:28:15

请问我现在下单今天可以送货吗？同城的，巴南区

E宠客服 : 花卷儿的家长,您好！ 您今天下单只能明天给您发货出去哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-02-14 19:19:28

现在订货，年前还能收到吗？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 年前只能选择顺丰快递啦，春节期间也不敢给您保证时效性哦，请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-02-14 16:41:45

怎么收的？

客服小米 : (~^O^~) 您可以看看的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-02-14 16:33:20

顺丰快递收费的吗？

客服小米 : (O^~^O) 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(~^O^~)

发表于：2015-02-13 13:58:16

怎么不回答？今天还能发货吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦，顺丰春节期间不停运哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-02-13 11:43:30

请问今天快递还发货吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-02-13 09:21:57

请问，今天还可以发货吗？

E宠客服 : *^◎^* 现在还可以发货哦，您可以选择顺丰快递派送哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-02-12 16:19:18

请问现在买快递还发货吗？

客服小米 : kimi的家长,您好！ 是发货的哦，是发的顺丰的哦，顺丰是不包邮的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-02-11 21:19:33

你好，我这次购买的比瑞吉狗粮跟之前买的不太一样，颗粒更大， 颜色也浅一些。是什么原因？

客服小米 : ^3^ 好的天然粮的含肉量比商品粮要高，在天然粮的切割和烘焙的过程中各个颗粒的形状和大小因此无法保证一致(好比拿烤羊肉做比方，即使同样形状的羊肉，放到火烤后，形状仍然保持一样的可能性也非常非常低)。一般狗粮里为了降低成本，提高蛋白质的比重，会添加玉米、小麦等谷类成分(这些来源的蛋白质是不容易被宠物代谢的)，这里面含有淀粉，因此颗粒的成型性就可以很好的保持 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-02-09 12:03:26

同城什么时候停止发货啊？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 韵达快递春节期间从2月16号停止揽收订单（15号正常揽收），2月25日恢复揽收哦。申通快递从2月12日停止收揽件，2月26日恢复正常收揽件，其中2月10日开始申通重庆公司只收发北京、上海、广州、深圳、杭州、济南这6个地方的货物，其他地方2月9日最后一天收发货！顺丰春节期间不停运哦。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-02-08 22:49:30

我家泰迪5岁了，吃了半年的这个牌子的狗粮，但便便一直都很稀，不是很成型是什么原因？能否推荐一下国产其他品牌的天然狗粮。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 引起狗狗拉肚子有几种原因的哦：1、寄生虫。2、换狗粮。3、疾病：比如肠炎、换季或感冒、传染病（细小、犬瘟等）4、饮食过量，吃得太多、太油、太快或是吃了不好消化的东西，所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~您也可以试试这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-02-07 20:57:31

请问你们店什么时候停止发货呀，我可能要过几天才下单

客服小米 : o(∩_∩)o 商城是一直发货的哦，但是物流可能受影响的哦，建议您可以提前购买的哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-02-06 22:56:25

海藻对狗狗有什么好处呢？听起来感觉好素呀，不是肉的

客服小米 : 嘟嘟的家长,您好！ 是可以美毛的哦，对皮肤比较好的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^