发表于：2014-12-21 15:22:48

到物流点了显示准备派件，可是都2天了还没派件啊怎么回事

E宠客服 : (=^_^=) 小二致电您的电话是未接哦，核实了韵达快递，快递那边说您已签收到包裹了哦，如果您有任何疑问您可以拨打电话4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-12-21 08:57:30

你好，如果不拍套餐是不是默认送罐头呢？亲？

E宠客服 : 多拉的家长,您好！ 是默认赠送的哦，不过如果您加入购物车发现没有罐头赠送，请您及时联系客服热线4008889200哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-12-21 08:56:24

没有接到快递电话，可是查件那项却说电话联系不上？

E宠客服 : (*^O^*) 很抱歉，让您遇到这样的问题，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2014-12-21 08:56:20

没有接到快递电话，可是查件那项却说电话联系不上？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉，小二没有联系上您哦，核实了申通说您签收了，物流显示昨天中午签收的哦，如果您还是没有收到，请您致电4008889200帮您处理哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2014-12-17 16:22:47

你好我今天已经买了这款狗粮了 但是没注意是小型犬的成犬粮。。。我家的是一只大金毛和一只宠物狐狸 吃这个小型犬的大金毛营养跟的上吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款是小型犬吃的哦~您家金毛不建议喂食这款的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2014-12-13 15:02:28

狗粮颗粒大不大。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款是小颗粒的哦，尺寸是： < 直径 < 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-12-13 15:02:15

狗粮颗粒大不大。

E宠客服 : (^_^) 这款是小颗粒的哦，尺寸是： < 直径 < 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-12-11 11:35:17

请问泰迪成犬适合吃哪款？最好是10kg的

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款是很符合您要求的哦，也很适合您家狗狗的哦，请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-12-10 15:56:59

我想问下，我们小狗也吃这个狗粮，可是它以前是吃饭的，现在就是不肯吃狗粮，已经饿了好多顿了，它就是不妥协，想下你们有什么办法吗？

客服小米 : 郭小豆的家长,您好！ 您可以在狗粮里面伴食点益生菌之类的哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2014-12-10 15:55:59

我想问下，我们小狗也吃这个狗粮，可是它以前是吃饭的，现在就是不肯吃狗粮，已经饿了好多顿了，它就是不妥协，想下你们有办法可以帮助我吗？

客服小米 : 郭小豆的家长,您好！ 您可以在狗粮里面伴食点益生菌之类的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-12-10 15:11:13

配送的什么快递

E宠客服 : o(∩_∩)o 川渝在线支付是满38元包邮，其它地区是在线支付满99元就可以包邮了哦，包邮的快递可以选择顺丰陆运、申通、韵达哦（特殊商品及不包邮商品除外哦)~成都三环以内和重庆大部分主城区还可以选择E宠快递，可以货到付款满38元包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2014-12-10 15:05:46

配送的什么快递，现在拍下什么时候发货

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您在线支付（支付宝、财付通、网上银行、银行转账），订单满38元，川渝地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。重庆大部分主城区和成都市区三环以内可以选择E宠快递派送，只要您在下午3点前下单，可以当天发货（周日除外）！如果您在线支付，订单满99元，全国其他地区是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：支持申通，韵达，顺丰陆运，如果您选择全国货到付款和顺丰航空，则不在包邮范围之内哦~只要下午4点点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦（周日除外） 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2014-12-09 15:42:53

你好 10kg保质期到什么时候

客服小米 : 黑鼻子的家长,您好！ 这款的保质期是的哦啊15年10月的哦 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-12-09 15:42:53

你好 10kg保质期到什么时候

客服小米 : 黑鼻子的家长,您好！ 这款的保质期是的哦啊15年10月的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-12-07 18:29:15

你们多久能换新一批的啊，想买大的可是保质期时间太短了

客服小米 : 麻团的家长,您好！ 进货时间暂时是不确定的哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)