发表于：2017-06-09 15:53:25

你好，我家狗狗一只三个月，一只四个月的，想买一款好消化的狗粮，哪种好一点

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ ，这款就是有易消化的特点哦，如果狗狗肠胃不好还可以搭配益生菌喂食促进消化哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-09 13:40:58

狗粮有问题 我家狗吃了后狂喝水 不正常的喝 憋不住尿 联系售后不给我退换货 首先是态度非常恶劣 一直在推卸责任 让我自己拿着狗粮去检测 去医院给开证明 经过两周的沟通无果 今天客服又联系我 让我自己联系比瑞吉厂家 请问我在e宠购买的 难道你们不该为此售后吗 请大家买到狗粮一定看清楚是否过期 因为我的狗粮到了之后 狗粮倒储粮桶 袋子扔了 现在售后因此一直让我赵袋子？这种售后服务态度简直比某宝还恶劣 。

E宠客服 : 威廉的家长,您好！ 产品是有保证的呢，是直接从比瑞吉厂家拿货的哦， 如果有质疑可以联系比瑞吉的客服热线咨询哦， 如果质疑产品 ，也可以对产品质检 。但是已经打开了产品 ，不能进行退货退款哦，给您带来的不便非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-03 15:00:34

这个每天饮食量图片么

E宠客服 : 兜兜妹儿的家长,您好！ 小E查询到是已经有工作人员已经与您电话联系处理的哦，您可以根据宝贝的体重变化而定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-02 15:00:43

你好，这款保质期到几月

E宠客服 : apple的家长,您好！ 这款保质期到2018年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-05-23 23:45:34

吃了1年多比瑞吉，今年4月份买的那批明显感觉不对，便便软且成绿色，益生菌吃了还好，没吃益生菌便便又变软变绿甚至拉稀，我看客服解答添加了海藻？那以前没添加么？到底是配方变了还是质量变了？

E宠客服 : soso的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便,批次不同会造成您收到的商品颗粒颜色,大小,气味等差异,所以会导致宝贝肠胃有一点不适应,商品表面会有点点黑色的颗粒是海藻,建议还是混合益生菌慢慢过渡喂食哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-05-20 09:07:17

我家狗狗属于过敏体质，医生让吃处方粮，吃这款可以吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 非常抱歉，处方粮都是需要在医生的建议下购买的，小E无法为您推荐的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-05-19 10:58:58

营养配比是多少

E宠客服 : 呵呵的家长,您好！ 粗蛋白质≥24%，粗脂肪≥13%，钙≥1%，食盐≤，这是主要的成分含量，您可以看一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-04-10 15:47:47

拉布拉多可以吃大型犬的狗粮吗？狗狗几岁可以吃成犬粮啊

E宠客服 : (^0_0^) 可以的哦，大型犬需要18个月以上才能喂食成犬粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-28 22:38:46

狗狗吃了这个狗粮拉粑粑为什么会翻绿色

E宠客服 : 小麦的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，这款配方中有添加海藻的哦，所以便便可能会有点绿色的哦，是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-03-19 09:29:07

狗狗容易过敏 易得皮肤病 这款含鱼肉 是不是单纯的鸡肉配方更适合呢

E宠客服 : OMG的家长,您好！ 如果宝贝对鱼类过敏，可以选择不含鱼类配方的粮食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-16 19:09:13

下了单才发现收货地址没有改过来，现在还能改吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小e查询到您的订单已经发货了哦，无法为您修改地址了，给您带来的不便还请见谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-03-13 21:59:04

您好，我购买2次了这款比瑞吉狗粮，金毛成犬吃了这段时间，拉便便的时候，拉到后面的便便有点软便，是肠道敏感了？还是不适合呢？

E宠客服 : (*^O^*) 如果喂食量没有变化，可能是肠道问题，建议搭配益生菌喂食哦再观察一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-03-02 14:27:09

有优惠点吗

E宠客服 : (@^0^@) / 目前是没有优惠活动的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-02-16 23:55:52

我就想说，你们客服是因为人不同还是什么原因，一会儿不适合金毛吃，因为是中型犬，一会儿又适合的，月龄也有差别，一会儿说14月龄，一会儿又18月龄的，逗人迈。我买的都快到了，你说到底是适合还是不适合了。

E宠客服 : Caddy的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，给您造成误解了，金毛属于大型犬，成年时间为18个月，宝贝要18个月以后才能喂食这款狗粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-13 18:42:17

物流不配送，已到附近营业点2天

E宠客服 : (O^~^O) 小E查看到今天在为您派件了哦~请您保持电话畅通~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~