发表于：2017-08-12 21:25:47

这款狗粮潮乎乎的。正常吗？

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 在生产工艺的最后步骤中，为了激发狗狗食欲而在犬粮表面喷淋的一层油脂，另一部分则是由犬粮原料当中的脂肪向犬粮表层渗出的；所以会觉得有些潮湿，但是并不是狗粮受潮，您可以捏一下狗粮，不是很软易碎的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-08-07 15:59:14

追加咨询，成年边牧体重24kg，每天应喂多少狗粮？谢谢。

E宠客服 : (^_^) 建议每天喂食340g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-08-07 15:57:28

请问成年边牧每天该喂多少狗粮？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议根据宝贝的体重和年龄来判断具体的喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-07-17 21:57:10

这个狗粮为什么是潮湿的？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 犬粮表面的油来源于两部分，一部分是在犬粮表面喷淋的油脂，另一部分则是由犬粮原料当中的脂肪向犬粮表层渗出的；所以请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-07-16 13:53:42

发到重庆南坪要多久

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 发货后收货时间预计1-2天哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-30 10:22:00

不知道为什么今天用手机咨询你们信息老是发送不出去

E宠客服 : 涨停的家长,您好！ 可能是手机客户端的在线聊天端口有出现错误哦，目前已经反馈了技术部门正在处理哦，建议您之后再尝试一下呢，给您带来的不便非常抱歉了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-30 09:59:19

泪痕怎么去

E宠客服 : ≧◇≦ 建议喂食低蛋白低脂肪含量的粮食，并且平时用去泪痕液定期清理眼部卫生哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-25 12:22:17

比熊幼犬吃什么牌子的狗粮好，防泪痕

E宠客服 : （￣︶￣） 建议您可以喂食天衡宝的哦，商品编号146742。无谷天然粮 告别敏感泪痕烦恼哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-20 23:07:50

我是西安的，并且是西安三环以内的，我在路上看到过E宠的快递三轮，我就想问一下是不是E宠在西安有仓啊？货是从西安发出的吗？当天或者隔天能到吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要从重庆发货的哦，14:00以前完成的订单，是次日送达的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-16 23:16:20

请帮我取消订单，我要退款，不好意思。

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 您是需要取消哪一个订单呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-16 12:03:12

为什么加入购物车后，结算不了

E宠客服 : 嘉宝的家长,您好！ 建议您先核对一下，看购物车内有没有过期的活动商品，删除过期商品即可正常下单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-06-14 17:21:56

刚刚收到短信说有60元的优惠券，我怎么找不到在哪

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您可以在我的E宠，我的钱包中查询的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-14 17:19:39

编号117658，389元就是6月16的活动价吗？

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，小E是没有查询的到这款商品是有活动价格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-14 15:51:53

第一次上这这网站买

E宠客服 : (*^__^*) 您可以直接把问题告知小E，小E看到之后会在第一时间给您回复的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-10 11:54:46

减100的活动一直到什么时候

E宠客服 : ∩__∩y 小E没有看到减100的活动，只有这个活动哦。活动商品数量都是有限的，请提前购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）