发表于：2016-01-31 16:40:00

K34跟K36哪种适合怀孕的母猫吃呀。散装的介绍又说是36。整包装的又说是K34？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ K34适合幼猫吃，K36不仅幼猫可以吃，母猫也可以吃，建议选择K36的哦，非常抱歉，是工作人员编辑错误了，后期会进行改善的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-12 22:09:52

皇家k34的散装保质期到什么时候

E宠客服 : 妙妙的家长,您好！ 保质期到2017年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-02 12:16:06

现在不是全站95折吗，怎么散装粮拍下来好像没有折扣的？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 因为此款有多件优惠活动，活动不累计哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-26 08:39:00

我的可以包邮吗

E宠客服 : 垃圾桶的家长,您好！ 小E查询到您的订单未满足包邮条件哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-11-27 03:10:04

为什么我家猫比较爱吃散包装的？还有我家猫便瘦怎么办？有驱虫的，也没生病，很活泼，可就是瘦，怎么办

E宠客服 : honey的家长,您好！ 每只宝贝的口味喜好不同的哦，请您根据宝贝的需要购买产品哦，如果宝贝偏瘦，可能是吸收不好，您可以看看这款营养膏哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-26 23:33:46

请问十个月的猫应该吃法国皇家BK34 还是法国皇家K36

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您家宝贝喂食这款即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-22 13:03:16

我家猫要断粮啦，买的东西什么时候才能送到啊？！

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 正常派送3-5天左右哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-09 16:40:25

我家猫吃这个尿血了

E宠客服 : 夏粒的家长,您好！ 猫咪尿血可能寄生虫，肠道受损，猫瘟等异物，建议您最好是带宝贝到医院检查一下，然后对症下药哦 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-07 15:56:50

我这两天买的东西都有送刮刮卡，我想问，要是过很久才扫描，上去领取的话，会不会过期的

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 有可能会过期哦，如果里面的奖品是现金券，就会过期，是E宠币和积分就不会过期哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-07 15:49:53

为什么我抢购了做活动的价格散装粮之后，再想买些正常价格的同一种粮就放不进购物车？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 是的哦，添加了一次，就不能再次添加了 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-06 20:50:16

请问，这个散装500的皇家bk34和原装400g,的那个有什么区别呢？为什么价格不同？是一个国产一个非国产吗

E宠客服 : 小傻白的家长,您好！ 散装的是从大包装里面拆分出来的，价格比原包装的都要便宜一些，但是产品是一样的哦。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-11-06 08:03:55

为什么我订单撤销了钱还没退回来

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 小E查询到已经退款了哦，退款在您E宠账户余额里，请您注意查收~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-11-05 21:54:01

是国产的吗

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 是的哦~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-05 14:16:22

我的快递怎么还没到……………………

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您的快件于2015年11月5日 下午2:16:59 【江西南昌广电分部】的派件员【钟先生】正在派件 请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-11-01 00:46:36

不想买了，要退款。退款是退到哪里？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二已为您取消了订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)