发表于：2016-06-17 20:10:55

排队领的38的礼包，包邮吗

E宠客服 : 蓝莓的家长,您好！ 不包邮的，单独下单会收取运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-17 20:10:12

排队领38元的礼包，免邮费吗

E宠客服 : 蓝莓的家长,您好！ 不免的，单独下单会收取运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-16 11:28:27

这款12KG的没货了吗?多久有货啊？

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉，这款已经缺货了，暂时都没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-15 16:51:39

现在买了需要等多久可以收到？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 大概3-10天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-15 16:39:12

4磅的三文鱼鸭肉日期到什么时候？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 此款保质期到2017年3月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-15 13:54:24

这个产品的保质期是多久？到几号？26磅的。

E宠客服 : 豆浆的家长,您好！ 商品保质期到17年的7月份，到几号，小E是无法查到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-06-15 12:41:09

从下单到现在都三天过去了，物流显示的一直是在配货，那就是还没有在路上了？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单是从香港直邮的，需要经过清关，出去法定节假日，是需要1-3天的清关时间的。小E查看到您的订单已抵达内地转运中心，分拨后就会更新新的物流信息了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-15 11:10:48

三个月大法斗 渴望六种鱼和福摩这个那个更适合

E宠客服 : （￣︶￣） 相对来说，小E更加建议给宝贝喂食渴望六种鱼，美毛护肤的效果更好哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-15 08:36:55

麻烦帮忙把订单取消了，我要拍别的狗粮啊啊啊啊啊啊啊

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E已经与您电话联系处理，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-15 02:30:25

福摩的好还是now的好？泰迪三个半月三斤多点了，之前吃的巴西淘淘不太爱吃 现在想换了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 福摩和NOW在商城的销量和口碑都是不错的，NOW是适口性会更好一些哦，可以买给宝贝试试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-14 22:51:31

这款有防伪码吗

E宠客服 : ^3^ 此款没有防伪哦，但咱们商城是保证正品，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-14 19:33:03

多久才会寄到？

E宠客服 : ^3^ 如您购买这款，除周末及国家法定节假日等特殊情况，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-14 17:06:23

这款可以去除比熊泪痕吗

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 这款可以缓解泪痕，不能彻底去除泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-14 16:56:44

我这物流都显示签收了 这都几天了怎么还不给送啊 而且送货员电话打不通 这几天济南下雨 如果狗粮受潮了能退是吧

E宠客服 : 奶片儿的家长,您好！ 售后的工作人员电话联系您您表示已经收到了哦~请您谅解呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-14 15:56:02

图上说明12磅有内置密封条！我没找到，是买到了假货吗？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E无法通过您的咨询进行商品的核实，您方便发送照片小E帮您查看一下吗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）