发表于：2017-06-18 09:52:43

怎么买100多月要元运费啰，不是99免运费吗

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 目前商城的包邮政策是单笔订单满99元全国包邮，建议您核对一下是否是分不同仓库发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-17 12:43:11

这款有什么活动，参加399减200吗？为什么领不了劵

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 你目前查看的这款是缺货，不参与任何活动的哦。皇家的品牌代金券是需要在10点和20点整点领取的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-06-16 15:56:48

我已经领取了399减200的卷，为什么不能使用

E宠客服 : （￣︶￣） 代金券是有使用条件限制的，在代金券里点击去使用，在跳转的页面选择的商品都是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-16 14:09:59

包邮吗 有赠品拍吗

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择韵达、中通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担，赠品是随机发送，无法保证都是会有的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-06-16 13:48:51

怎么皇家的显示未开始或已结束。购物车加不了。

E宠客服 : Nina的家长,您好！ 商品现在是有活动的，活动链接，活动是需要点击促销信息在活动页面购买才能参与的哦，直接购买是无法参与活动的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-15 21:30:35

这款616活动狗粮保质期到多久？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期是到2018年10月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-06-15 13:04:53

3岁的泰迪适合吗

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 适合喂食的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-06-15 10:39:49

比熊犬可以吃这款吗

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 是不建议喂食的,这款属于贵宾犬专用哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-14 19:33:13

你好！我中午买的这款狗粮，忘记拍赠品了.怎么办？谢谢！

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 查看到您的订单已经发出，如果有需要，可以直接拒签，然后重新拍需要的，拒签后记得告知客服处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-14 14:23:52

我家养了一只柯基犬，现在差不多7个月左右，已经20斤了，喂中型犬狗粮还是小型犬狗粮呢？

E宠客服 : 小闪电.的家长,您好！ 柯基犬是小型犬哦，现在应该吃小型犬幼犬粮~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-10 10:49:35

你好！此粮可用生日优惠劵吗？

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 国内仓的商品满足了代金券的使用金额，是可以使用代金券的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-10 10:24:49

请问116099 贵宾泰迪成犬粮，生产日期？保质期到什么时候？谢谢！

E宠客服 : (@^0^@) / 保质期到18年10月，生产日期小E无法查询到哦，确实抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-05 16:16:31

你好 我人在泰国 想给我狗狗买狗粮 已经加入购物车了 但是结算是灰色的 点击不了 那我应该怎么办呢？求教 谢谢！

E宠客服 : 嘀嗒的家长,您好！ 查看是否已经过期，如果过期就无法购买了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-01 11:30:11

你好，真的很抱歉，我拍错了狗粮，这边能给退吗，我还没收到货，还在派送中，能联系快递直接退回去吗？

E宠客服 : 小飞龙的家长,您好！ 请您直接拒签就可以啦，拒签后需告知客服哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-05-31 12:06:31

104976，这款泰迪成犬粮3kg保质期到多久

E宠客服 : (^0_0^) 保质期到18年的10月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o