发表于：2016-02-18 16:52:42

这个枫树大道狗粮1岁半泰迪能吃，吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以哦，这款是全犬粮，任何阶段的宝贝都可以喂食，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-18 16:22:12

8折的粮保质期是多少

E宠客服 : (@^0^@) / 您看这款商品保质期到16月9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-18 16:20:06

这款狗粮不可以余额支付么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-18 16:20:03

这款狗粮不可以余额支付么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 16:18:41

页面有个8折的粮，这款打折的粮保质期是多少。

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款保质期到2016-09 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-18 16:10:58

页面有个8折优惠的粮，是不是跟150元的粮保质期相同。

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦，保质期都是一样的，请您放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-18 15:02:37

请问这款粮保质期是多少，还有节前120元一代的吗。

E宠客服 : *^÷^* 这款的保质期是到2016年9月份的哦，暂时没有查询到120元额哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-18 14:02:16

枫树大道怎么还不发货啊，都断粮几天了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于海外直邮的刚刚恢复，需要一点时间处理，我们会尽快安排发货的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-18 13:21:02

帮我取消一下枫树大道狗粮的订单，谢谢

E宠客服 : MiYa的家长,您好！ 好的，已将您订单（2703435）取消，退款将原路返回您支付账户，大约3-5个工作日处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-18 12:00:22

实在不明白，付款已经5天了不发货，说16号开始发货3个工作日发出，今天18号已经是第三个工作日了，如果今天还不发就申请退款了，搞什么啊

E宠客服 : 琦琦的家长,您好！ 非常抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会催促相关工作人员尽快处理安排发货的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (~^O^~)

发表于：2016-02-18 10:58:57

这款颗粒大小？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，直径是在的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-18 09:57:47

保质期到何时？

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 商品保质期到16年9月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-18 00:58:46

还在配送？10天了……tm可以退货？

E宠客服 : 丫丫的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-17 17:27:53

狗狗吃了你们的荒野盛宴之后泪痕好严重…我只能换粮…有什么粮可以清火之类的？

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，加拿大100%原装进口，添加枫糖浆，超高适口性，天然粮让爱更长久 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-17 16:07:14

又过了一天，还是没有发货，还是配货中，我家宝贝没饭吃啦！！！

E宠客服 : 棉球的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货，清关需要1-3天，3天内为您发出，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）