发表于：2017-06-04 15:46:54

两个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 此款是全犬粮，全年龄阶段的宝贝都可以使用的，您家宝贝也是适合的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-03 10:22:31

请问616周年庆活动交8元定金后付了尾款是包邮的吗？保质期到什么时候呢亲

E宠客服 : Angela的家长,您好！ 只要您的订单是到达包邮条件的就包邮的哦，您现在看的这款保质期为 2018-03月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-01 10:40:01

请问预售的这款狗粮的生产日期是新鲜的还是临期的

E宠客服 : 宝贝蔻的家长,您好！ 是目前最新的哦，这款保质期到2018年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-06-01 10:12:05

为什么吃了这个狗粮以后便便会发绿？狗狗精神状态其他都正常，这样好不好？是什么原因啊？

E宠客服 : 六六的家长,您好！ 狗粮是不会造成狗狗拉绿便便的，狗狗拉绿便便的原因：1.胆绿素经过结肠还原为胆红素，结肠如果出现问题，那么就无法正常还原。2.肚子中氧气太多，造成已经还原为胆红素但是又被氧化成了胆绿素。3.体内酸性太高，造成胆绿素缺乏必要条件还原为胆红素。所以胆绿素会多一些。还有就是吃了草，吃了海藻粉之类的一些食物，会造成便便变成绿色。如果精神好，并且食欲也有的话，您可以注意下狗狗的饮食之类的。如果有呕吐，拉稀很严重，就要去医院确诊下到底是什么问题造成的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-05-20 08:10:40

有散装试吃吗？狗狗以前吃过这款，现在又挑食，想试试看。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 非常抱歉，这款已经是最小包装的哦，暂时没有散装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-05-16 07:11:54

还有什么狗粮，适口性强的，小型犬

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 每个狗狗喜欢的口味不一样，小e也无法保证推荐您的粮食您家狗狗一定喜欢吃哦，建议根据销量和商品的评价口碑购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-05-01 15:44:38

你好，请问下次活动开了的话能发个短信提醒吗⊙ω⊙表示不经常看app完全错过了啊啊啊～便宜好多呢T_T都没买到

E宠客服 : lily的家长,您好！ 确实很抱歉，部分活动会有提示告知，平时可以点击商品收藏，有一定活动提醒哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-26 22:56:56

是小颗粒吗？大概有多大，我家是小狗，大的话不爱吃，一直想买这款，就是不知道颗粒多大。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 这款是小颗粒： < 直径 < 哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-04-26 12:52:19

为什么不告诉我更优惠的套餐？？我买的165元，这里只要132元，这也差太多了吧！！

E宠客服 : NONO的家长,您好！ 抱歉给您带来不便了，商城会不定期的推出产品的折扣活动呢，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-04-24 22:51:19

2kg保质期？

E宠客服 : 咖哩的家长,您好！ 这款的保质期到2018年的1月份哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-04-22 00:08:20

请问枫树大道10kg规格的多久到货？凑5包卖我不行吗？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就有消息提醒的哦，您在购买这个数量选择5就行的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-04-20 08:11:49

请问这款2㎏的保质期到什么时候？泰迪成犬体重4公斤每天喂食多少？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 保质期到18年的1月，宝贝每天可以喂食80g左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-04-17 10:14:18

编号115463 有防伪吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 这款保质期大概是到2018年1月哦，这款暂没有防伪的哦，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-04-16 18:18:14

保质期到什么时候，团购是什么时候发货？是天然粮么

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款保质期大概是到2018年1月哦，团购的商品是在“我的E宠团”里面是可以查看到的哦，团购成功后可以添加到购物车提交订单的哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们 现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-04-06 16:11:37

你好，这个下单送罐头的活动怎么参加？需要点击购买还是买了自动送呢？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 活动是需要点击促销信息在活动页面购买才能参与的哦，直接购买是无法参与活动的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&