发表于：2016-12-20 10:54:01

这款是原装进口的？还是国内加工生产的？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 此款是加拿大原装进口的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-15 10:43:45

想知道狗粮具体含量都是什么

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 非常抱歉，这款的只要成分是新鲜鸡肉，鸡油，精制鱼油 ，配方厂家是保密的哦，无法告知，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-15 10:42:58

这款看不到具体的商品介绍？是无谷的么？

客服小念 : 豆包的家长,您好！ 这款有大米、玉米等谷物，不是无谷粮的，页面详情有配方表，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-14 11:29:35

我买8包可以像原来这样打折吗？

E宠客服 : XIELI的家长,您好！ 非常抱歉了，因为这款暂时是没有多件优惠的活动，所以无法打折哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-13 08:54:45

金毛幼犬去泪痕适合哪款狗粮

E宠客服 : 小豆丁的家长,您好！ 您查看的这款就不错的哦，请您放心，这款可以缓解泪痕 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-12 16:05:29

这个保质期到什么时候？

E宠客服 : 星星的家长,您好！ 本品保质期到17年8月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-10 09:27:19

亲，我刚下了订单，不过我忘记改地址了麻烦帮我改下可以么

E宠客服 : 肥肥的家长,您好！ 小e查看到工作人员已经为您修改，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-12-06 20:23:41

这款10kg的可以用双十二红包吗？

E宠客服 : 久儿的家长,您好！ 目前是可以使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-01 14:43:51

你好，刚才看到消息说今天能给我发货，一会发货我能收到什么提示或是在哪能查到吗？还有就是今天发货我这个货品多久能到呢？请解答下谢谢

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 香港直邮商品，无法帮您确定到货时效哦，商品要达到国内后才能查询到物流的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-25 15:42:32

那意思是可以退是吧？怎么退呢？流程可否告诉我。我退2袋，刚收到，因为宝贝不能吃了。

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E已经联系您处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-25 15:39:35

那现在狗狗不能吃了，我定了3袋，能退两袋吗？因为我重新定的处方粮

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 退货要求：在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-25 15:29:07

我家豆豆刚查出来肾功能不全，现在这款狗粮还能吃吗？我刚买了3袋

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 如果宝贝有肾脏功能的疾病，建议在医生的指导下喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-25 06:24:44

我家狗狗短粮了、买的渴望遥遥无期、我今拍明能到不、我就申请加急可以不

E宠客服 : 王不不的家长,您好！ 小E已经为你催促快递的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-24 15:20:53

为什么领了品牌优惠券 用不了啊

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e核实到是可以正常使用的，请您放心，您可以在提交订单前勾选使用代金券即可哦，小e温馨提示：您领取的代金券只支持购买2KG包装使用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-24 00:28:28

我家狗是金毛成犬吃这个可以吗？它很挑。还有一只泰迪幼犬，也可以吃这个吗？这款生产日期是多少，保质期到什么时候。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 两个狗狗可以吃这款，生产日期无法查询，保质期到2017年8月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩