发表于：2016-11-21 20:36:55

之前在你们这里买的枫树大道的狗粮是真空包装，密封条封好的，双十一买的5包包装里都是有空气的，而且密封条不紧，是怎么回事啊，不会是假的吧？

E宠客服 : Eason的家长,您好！ 狗粮不是真空包装的，您看到的是假真空的状态，产品页面有授权文件的，请您放心，都是保证正品的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-19 22:50:18

请问这个保质期是什么时候呢

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 保质期到 2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-19 20:48:40

在哪里申请退款？

E宠客服 : 七月的家长,您好！ 商品是我们收到后，3个工作日内给您退款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-19 18:48:28

在网上看都说是国产粮，是真的吗？

E宠客服 : 百瑞儿的家长,您好！ 此款商品生产产地是加拿大的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-18 19:12:48

我家比熊10个月 6公斤

E宠客服 : kelsi的家长,您好！ 宝贝目前已经是成犬，喂食量只需要保持日常消耗所需，90g左右就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-18 19:11:37

谢谢答复！ 请问是90克是一天的量还是一顿的量？

E宠客服 : kelsi的家长,您好！ 是每天的喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-18 07:05:51

买了枫树大道狗粮 换粮后狗狗一直是软便 不知是否量吃的不合适或者其它原因？ 另外请问6公斤的比熊每顿吃这个牌子粮多少克合适？

E宠客服 : kelsi的家长,您好！ 建议少量给宝贝喂食新粮，补充益生菌调理肠胃，喂食90g左右就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-17 19:25:10

请问代金券要怎么用啊

E宠客服 : LALA的家长,您好！ 提交订单的时候，勾选用代金券支付哦，但是不支持海外直邮的订单 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-16 12:10:35

这款商品的活动结束了吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-15 10:30:28

2个月大的泰迪能吃么

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-14 14:33:19

你好，能不能送一个量杯呢

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 很抱歉，目前没有量杯的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-14 14:27:30

能送一个量杯吗

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 很抱歉，目前没有量杯的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-14 14:26:36

已拍下，记得今天发货哦，谢谢

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 您的订单已发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-14 14:18:57

记得今天给我发货哦

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 您的订单已经发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-14 13:49:57

是免邮的吗

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 此款商品已满足包邮条件，是免邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)