发表于：2016-07-27 08:39:45

我刚才拍了个订单然后想加个东西按了撤销订单以后之前拍的那个钱会退吗

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 会的，请您放心，您的退款会在3-5个工作日退至原支付的账户里， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-24 18:20:26

刚下完单 赠送礼物的时候能送一个排梳吗 忘记备注了 谢谢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，我们的礼物都是随机赠送的哦，小E无法为您更换。请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-24 10:46:20

你好 订单3577499能帮忙退单吗？谢谢

E宠客服 : (O^~^O) 小E查看到您的订单已经撤销了，目前财务正在给您处理退款，退款是原路返回，需要3-5个工作日哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-24 07:32:27

三斤成年吉娃娃能不能玩这个小号

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 是可以玩的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-23 17:00:04

配合哪款零食

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 可以配小零食或者狗粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-23 16:39:23

元的价格也是完好的对吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的哦，是完好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-23 16:16:20

小号的部分商品有瑕疵是吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到这款产品都是完好的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-23 11:03:16

可以退货吗？收货了没有用，有点事，狗狗不住家里了

E宠客服 : MiYa的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,已经告知您退货流程了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-07-23 08:07:41

已经收货了，但是没用，可以退吗？有点事，狗狗现在不在我这里住

E宠客服 : MiYa的家长,您好！ 30个工作日内都是可以的哦，您可以在前台申请，或者拨打客服热线4008889200哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-19 15:51:43

怎么没有立即送了

客服小念 : 多多的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，现在立即送已经取消了电商配送业务，所以没有了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-07-17 14:41:56

退货运单号：中通：719394389933

E宠客服 : 饭饭的家长,您好！ 小E已经帮您添加了备注，我们的仓库工作人员收到之后1-2天就会给您操作退款了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-17 07:41:43

为什么点击购买就不是活动价了？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 需要进入活动页面点击立即抢购哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-15 23:30:43

您好，我家是只30kg 8个月大的金毛 星记得这个漏食不倒翁大号合适还是小号合适？这款漏食玩具如何清洗内部？，

E宠客服 : 哈宝的家长,您好！ 建议选择大号的哦，可以拆开顶部清洗哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-14 01:06:50

我之前的一个订单不小心点撤销了 请问退款要多久到账

E宠客服 : wifi的家长,您好！ 会在3-5个工作日内退到您的原支付账户里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-11 11:28:52

什么情况？刚买了一个星期还不到，掉价30块钱。能退货吗？再重新购买

客服小念 : 饭饭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，E宠商城的商品价格每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，暂时没有推出价保，请您谅解。如果商品不影响二次销售，一个月内都可以申请退换货，如果需要可以来电400-888-9200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)