发表于：2016-11-16 17:06:04

物流太慢了，还没收到，狗狗真的断粮了。能帮催一下吗

E宠客服 : happy的家长,您好！ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E已经记录好单号，并帮您反馈给物流的对接人员催促了，到达网点会进行优先派送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-15 18:11:31

怎么还没到 能帮我催下嘛

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E帮您查看到2016年11月15日 下午1:57:48快件已到达【河南南阳社旗公司】，还望您谅解，会尽快为您转出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-15 17:26:16

多久发货呀

E宠客服 : 逗点的家长,您好！ 您的订单已经发货了哦，2016年11月14日 下午5:02:56 由【江苏徐州航空部】发往【山东邹城公司】，建议耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-15 13:41:25

物流更新这么慢，现在到哪了，明天我能拿到吗？狗狗等着吃呢

E宠客服 : ( ^ω^) 您的快件于2016年11月14日 下午2:52:57 从新疆乌鲁木齐分拨中心发出，本次转运目的地：新疆库尔勒市公司，请您放心，无法保证明天可以送达呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-14 19:01:32

我的物流怎么都不动呢，是没更新还是什么，不是说3之6天到吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查到您的物流显示： [新疆乌鲁木齐分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：新疆库尔勒市公司，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-14 04:57:24

买3免1是怎么优惠的

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 3免1是在活动页面的商品，买3件以上，会减免价格最低的那件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-11 17:40:54

我跟朋友一次性买了40多斤的、现在一人再拿二十斤、能不能给点优惠啊、或送点啥吃的呀

E宠客服 : (^_^) 抱歉商城目前都是零售的哦~您可以看看三免一活动，很划算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-11 10:22:58

请问这个10公斤的和公斤的粮一样的？看了喂养指南都不一样

E宠客服 : (^_^)/ 请您告知一下另一款产品的编号，小e立即核实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-10 11:18:30

请问萨摩几个月算成年，可以吃成年犬粮？网上说法不一，有六个月的，有九个月的，还有二十一个月的，我都懵了。

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您家狗狗14月龄以上可以视为成年了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-09 19:47:19

3月大的笨狗能吃吗？这是奶糕粮吗

E宠客服 : (~^O^~) 您家宝贝可以吃的，这款是幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-09 10:06:05

就送一包小零食吗 没有小玩具吗

E宠客服 : #^_^# 很抱歉，赠品是随机赠送的哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-08 12:08:14

你好运费多少？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、中通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-08 09:21:00

保质期到什么时候

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 保质期到2018年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-08 09:01:11

我想问下、你们这狗粮确定是正品吗？这么便宜

E宠客服 : (O^~^O) 商城都是根据厂家的出厂价定价的哦，产品保证正品，也有相关授权文件的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-07 20:37:12

预售的尾款能使用双十一红包吗

E宠客服 : 小咩的家长,您好！ 不支持使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )