发表于：2016-12-20 23:48:19

4个月拉布拉多26斤吃了这个宝路10kg幼犬粮。。粑粑拉的超级多。味道还大。前面还成形，后面有点稀，一天拉4到6次。。停了2天喂同样多的肉汤拌饭和蛋炒饭。。明显拉粑粑的次数和量少了很多，我怀疑狗粮是假的或者宝路本来就很差。。虽然我是特价买的。。但是也不能这样啊！还有很大半袋。。可以退么？以后再也不敢买了

E宠客服 : *^÷^* 很抱歉，宝贝出现这种情况可能是换粮引起的不适应哦，建议您搭配旧狗粮逐步更换，以不便软为前提，逐步增加新狗粮哦，期间也可以喂食益生菌调理肠胃哦！狗粮商城是有正品保证的呢，也可以致电厂家客服400-650-9610核实哦。开封后不支持退货的哦，但可以申请代卖，代卖细则请您看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-18 13:01:22

物流太慢，我要退款

E宠客服 : ∩ω∩ 您的包裹已发货，无法帮您取消订单，建议您直接拒签包裹后，来电告知小E即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-12-15 19:40:45

一直以为这个狗粮跟我之前买的4kg那个一样的 等4kg的狗粮吃完了 发现两种不一样 没有狗粮过度了 怎么办？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 如果没有原主粮，建议您可以使用益生菌拌入主粮进行调理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-15 19:28:05

这个图片详情看到的狗粮跟我之前买的一样三角形的 我还以为两种狗粮是一样的 但拆开来狗粮的形状是椭圆形的 之前三角形形状的吃完了才发现不一样 怎么办？

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 形状不同是没有关系的哦，都是幼犬可以喂食的，您可以放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-13 10:52:55

为什么我在界面看的价格跟点进去看的价格不一样？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指通过活动价购买，您可以点击活动链接，进入活动页面购买，随后点击立即抢购，注意不要点击图片，以免再次跳转至正价页面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-12 09:33:29

13个月的金毛可以吃吗？

E宠客服 : ^3^ 可以的哦，本品营养均衡，易消化吸收，宝贝18月龄之前都可以喂食本品 的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-12 09:32:41

不是双十二有优惠的吗？我怎么昨天看到是160块的

E宠客服 : *^÷^* 本品有三免一活动哦 很优惠的呢，您可以看看~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-11 23:52:23

请问13个月的金毛，可以吃这个吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 可以的哦，宝贝18月龄之前都可以喂食本品 的哦~ 之后即可喂食成犬粮或者全犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-11 01:42:07

可以发申通吗？

E宠客服 : (*^O^*) 您可以告诉我具体的订单编号吗？可以在发货之前帮您更改哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-12-06 10:12:26

请尽快发货 快断粮了

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 您的订单已经为您发货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-02 14:40:30

狗狗食了拉的屎好臭

E宠客服 : happy的家长,您好！ 可能宝贝有些消化不良，建议可以给宝贝使用益生菌，调理一下 祝您家宝贝天天开心 （￣︶￣）

发表于：2016-11-28 11:12:56

快点发货啊，等着吃呢，几个小时了还没发货

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉给您造成困扰，您的订单会在今天发货，请您放心，小e也会反馈催促的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-23 19:15:28

怎么购买，快递只能到迁西县嘛？能不能乡镇

E宠客服 : &( ^___^ )& 是可以到乡镇的哦，如果送不到，到时候快递也会联系您自提的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-20 12:43:11

你好、退货要退到哪里啊、地址是什么.邮费你们出吗

E宠客服 : *^÷^* 如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-17 09:37:23

快件在重庆发往东莞，，，，然后都4天了没动过，是丢失？还是怎样呢

E宠客服 : happy的家长,您好！ 目前部分仓库爆仓，所以物流信息会有延迟，目前已经帮您催促，还望您谅解，耐心等待，如果商品有丢失之类的，小E会联系您为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)