发表于：2017-03-16 11:23:35

7个月边牧需要泡了喂吗

E宠客服 : 撒库拉的家长,您好！ 宝贝3个月以后就不建议泡软喂食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-10 15:43:26

保质期到什么时候

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 保质期至少是到2018年2月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-08 19:41:57

11个月的金毛吃成犬粮还是幼犬粮

E宠客服 : Luckly的家长,您好！ 金毛11个月大还属于幼犬期哦，建议您购买幼犬粮喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-02-28 11:28:00

重庆主城 今天购买能到吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 重庆内环以内的，15:00以前完成的订单，重庆E宠快递可以派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-28 11:20:07

请问重庆的现在下单今天能到吗

E宠客服 : ∩ω∩ 15:00以前完成的订单是可以的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-27 15:23:46

发什么快递？可以发EMS吗

E宠客服 : (O^~^O) 您在下单时可以选择快递方式的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-08 19:46:58

金毛1岁3个月 喂这个还是喂成犬的啊

E宠客服 : 艾希的家长,您好！ 建议喂食幼犬哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-04 22:04:58

亲啊，我1月23号买的狗粮，到今天了还是查不到物流信息，快递公司不是今天就开始上班了吗？怎么还不发货啊，我们家狗狗都断了10多天的粮了！请务必明天发货呀，亲啊……

E宠客服 : &( ^___^ )& 非常抱歉给您带来不便，由于春节期间快递是停运的，所以时效有延长的哦，请您谅解，我们会尽快催促快递派送的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-04 04:51:11

单号一直查询不了，已经第四天啦，狗粮只够吃一天了怎么办！在不来我就到实体店买了！

E宠客服 : 汤波波的家长,您好！ 您的订单是申通快递，春节期间快递放假是无法派送的哦，２月５号上班之后会陆续开始发货派送了哦！春节期间的特殊情况给您带来的不便敬请见谅！~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-31 15:49:42

2017年1月23日的东西，怎么今天还查不到物流记录啊？不知道东西到哪儿了？还有几天才能收到东西啊？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您选择的中通快递，需要春节后为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-29 19:34:56

现在发货吗

E宠客服 : 汤波波的家长,您好！ 春节期间是EMS可以正常发的，但是时效不能保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-09 12:58:39

快点发货好吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是已经发货的哦，目前是正在运往北京的路途中的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-06 09:48:31

老板这款狗粮 还会打折吗？？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款有参与活动哦，您可以通过活动页面购买： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-30 10:16:51

我家金毛基本不吃，便便也不太好，是不是产品问题？双十二拍的，能退吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 建议给宝贝补充一些益生菌，每个宝贝口味都不一样，可以拌一些宝贝爱吃的食物在里面促进食欲，产品已经影响二次销售，所以无法退换，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-24 18:56:50

我买了两袋这个狗粮，但是狗狗吃了吐，有一袋没打开，可以退了吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 很抱歉，您的商品已超过退货时效，建议您可以看看商城代卖服务，代卖流程请参考：，小E已跟您沟通，如考虑好，请来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*