发表于：2017-07-04 08:33:44

现在拍下什么时候发货？

E宠客服 : (^_^)/ 由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，直邮商品会在一周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-07-01 22:07:51

狗粮生产日期是什么时候，保质期多久

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 抱歉哦，生产日期小E查看不到呢，保质期是到18年10月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-07-01 11:31:58

多久可以收到货呀？看到好多人付款了许久没有收到货呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天，建议您提前储备， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-06-30 14:29:21

买这个狗粮干嘛还要上传身份证的呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 因为是直邮订单，需要经过海关清关的程序哦，需要核实购买者的身份信息呢，所以需要上传身份证验证呢，请您放心，仅供海关清关使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-29 16:40:48

这个什么时候会发货啊！我家狗狗已经快没有吃的了

E宠客服 : o(∩_∩)o 由于货物积压较多，所以发货时效有所延迟，这边会尽快催促发出，还望您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-29 02:23:27

不到六个月的泰迪可以吃这款吗

E宠客服 : (^_^)/ 是可以喂食的，请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-06-28 21:53:14

你好，请问我拍下的这款狗粮是保质期是到什么时候

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 保质期到18年的10月，请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-28 18:06:40

可以退款吗？到现在不发，家里断粮了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 查看到您的订单已经在配货打包，会尽快为您发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-28 17:25:10

搞什么飞机 16号拍的到现在都不发货

E宠客服 : 冰红茶的家长,您好！ 确实抱歉，目前仓库订单量比较大，所以发货有延迟，您的订单已经打包完成，预计这周就会发出，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-28 14:42:15

千篇一律的回复只会让大家心里更反感，不要说什么预计呀订单多呀，拍下已经10多天了，回复有实用性的话吧

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实非常抱歉呢，目前香港仓库积压出库的货物较多，造成发货有所延迟，但香港仓仓库的伙伴已停休在加紧处理中，请您再耐心等待下，仓库回复预计是本周四之前发完活动期间的订单，还望您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-28 14:42:15

千篇一律的回复只会让大家心里更反感，不要说什么预计呀订单多呀，拍下已经10多天了，回复有实用性的话吧

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实非常抱歉呢，目前香港仓库积压出库的货物较多，造成发货有所延迟，但香港仓仓库的伙伴已停休在加紧处理中，请您再耐心等待下，仓库回复预计是本周四之前发完活动期间的订单，还望您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-06-28 14:39:52

其实只要明确告知什么时间可以发货，让大家心里有个底，这么拖有意思吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 确实非常抱歉呢，目前香港仓库积压出库的货物较多，造成发货有所延迟，但香港仓仓库的伙伴已停休在加紧处理中，请您再耐心等待下，仓库回复预计是本周四之前发完活动期间的订单，还望您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-28 10:28:40

付款已经超过10天了诶。看见写一周发货？？啥时候能发货呢？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 确实非常抱歉，目前香港仓订单量较大，发货有延迟，仓库已经在加快发货的呢，预计这周可以发出，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-06-28 02:24:26

买了十天了 还没发货 是没货还是怎样？订单多是不是该考虑请多点人手 而不是一边收了钱 一边拖着客人说过两天两天两天 无数的两天 无限期地等呢？ 问几时发 给不出准确时间 那你总得发啊 难道要一个时间吗 这都差不多半个月了！！！不要说抱歉什么的 然后退款 和我说1-15个工作日 哇靠 现在搞得退钱也不是 等你发货又无限期 这是什么意思啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 确实非常抱歉，目前香港仓订单量较大，发货有延迟，仓库已经在加快发货的呢，小E也已经为您催促尽快发货，预计这周就可以发出，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-27 18:09:38

16号拍的，到现在都没发货，什么时候能发货呀？

E宠客服 : 布丁/贝贝的家长,您好！ 确实非常抱歉，目前香港仓订单量较大，发货有延迟，仓库已经在加快发货的呢，请您耐心等待一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／