发表于：2017-06-19 14:21:54

福摩搞促销7折的鸭肉甜薯狗粮5磅的保质期到什么时候，不是破包的产品吧

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 保质期到18年10月，折扣商品不是破包商品，请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-19 08:18:20

大概什么时候能有货呀？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 很抱歉，这款是代理缺货，暂时不确定到货时间哦，建议您使用邮件预定吧，到货后会有邮件通知的，也可以看看其他目前有货的产品哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-19 02:55:56

不管多大的包装都是带封条的吗？

E宠客服 : Diamond的家长,您好！ 大包装的是没有密封条的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-18 21:44:34

订单5892754还没有发货，活动价格又降了21元，帮我取消吧我重新下单

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E看到您的订单已经有客服帮您取消了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-18 21:36:53

我的两只泰迪一只3个月大，一只7个月大，是吃三文鱼蔬菜的好还是吃鸭薯的好？或者吃全鱼的？

E宠客服 : (O^~^O) 如果需要美毛建议选择鱼肉配方的，如果需要改善泪痕建议选择鸭薯配方。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-18 20:56:44

保质期到多久呢

E宠客服 : body的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年10月哦，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-18 19:18:12

拍了那么多天了，为啥一直都是确认

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，直邮商品会在1周内发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-06-18 15:22:44

50元的券为什么不能用？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您咨询的这一款商品是香港直邮商品，是不支持代金券抵扣的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-06-18 12:04:44

106218 价格177的保质期到多久？是否是破损或有残损的？谢谢

E宠客服 : (@^0^@) / 查看到这款保质期是到2018年10月呢，这款商品是没有破损的，原价商品。不用客气的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-06-17 22:52:12

家里有两只泰迪，一只6个月大，一只3个月大，请问吃福摩的哪种比较合适？小的肠胃不好，福摩的可以调理肠胃吗？如果不合适，那帮我推荐款进口粮！

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您看的这款就可以给宝贝喂食的，相对来说都是比较清淡的，全犬的两个宝贝都可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-17 20:23:13

昨天下单的，还没发货可以退吗？30磅的是否也是到18年10月？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 查看到您的订单目前还未发出，订单内商品的保质期是到2018年10月的。30磅的保质期也是到2018年10月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-17 18:56:16

我之前买的这款狗粮，才收到货。现在做活动价格要便宜100多元，还有满300减300的活动。我把之前的办理退货。再重新购买。可以这样吗？退货的运费由谁承担？

E宠客服 : dollar的家长,您好！ 活动是不定期开始的，并且之前一直都有告知周年庆活动的，退回的运费是需要您自行承担的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-06-17 17:24:43

下单金额是300多了为什么没看到300返300的券

E宠客服 : 十七的家长,您好！ 满300返300的优惠券分别从7、8、9月返券到您的账户中，固定每月1日返券，优惠券包括主食、医疗、保健、香波、服饰类的，主食是满199减50元，医疗减10元，是满68减10元，保健是满129减20元，香波是满58减10元，服饰是满58，合计起来是100元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-06-17 13:38:10

106216保质期到多久？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 保质期为为2018-10月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-06-17 08:55:29

你好，因为我在半个月到一个月内的时间可能会去另一个城市，请问如果长期清关，中途是否可以改地址？谢谢

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 非常抱歉，发货后是不能修改地址的哦。建议您是确定地址后再购买的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)