发表于：2016-08-14 11:02:14

你好，我买的时候显示有货我才下的订单，怎么到现在三四天了，还在配货，我是因为有货才买的，快断粮了，怎么这么多天还在配货还在配货，没有货为什么显示有货，这是欺骗消费者啊。我要投诉，

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成困扰，小e看到已经您已联系我们客服，已经为您解释情况，我们也会加紧为您配货，希望得到您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-14 08:23:52

鸭肉这款现在没货了么？怎么显示需要预订，什么时候会来货呀

E宠客服 : 螃螃的家长,您好！ 这款5磅的是有货的，请尽快选购吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-13 21:14:32

为什么下单的时候有货 发货的时候就没有了？

E宠客服 : 舒克的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经给您解释了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-13 18:38:41

保质期到什么时候

E宠客服 : 李旺仔的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年7月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-13 18:10:44

是NOW四叶草！意思是无谷的不容易过敏对吗？那这款是有谷的对吗？有谷距没谷那个更健康点

E宠客服 : （●＾o＾●） 是的哦！四叶草这款就是无谷配方，很健康哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-13 17:58:38

这款是不是有谷的？NOW是不是没谷的？请问有谷没谷的区别是什么？那个更加健康

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是含有低敏谷物的哦，建议您说明NOW的具体某款，以便小E更好地为您说明哦，无谷的不容易引起过敏， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-13 17:54:51

请问这款颗粒是不是跟鸡肉系列一样大小的？还有就是NOW四叶草系列适合还是这款鸭肉配方适合？现在在吃福摩鸡肉，吃了泪痕比较重~贵宾8个月 4斤

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的哦，颗粒大小差不多，建议您选择鸭肉配方哦，不易上火适合夏季和有泪痕的宝贝哦，平时喂食干粮时准备充足的饮水哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-13 17:32:09

为什么我后来买的荒野盛宴发货了 而福摩还没有发货

E宠客服 : 舒克的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来不便，您的订单暂时缺货，采购已经紧急调货了，还望您耐心等待，两天内就会到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-13 16:45:22

拍完了。好几天为什么老在备货中？

E宠客服 : 欢欢乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于此款目前缺货，咱们相关人员已经紧急调货，预计今明日到货，请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-13 14:19:41

8斤的泰迪，吃这款狗粮，颗粒大小适合吗？

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 颗粒会有些大哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-13 10:43:03

保质期到什么时候？谢

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-13 10:17:38

这款狗粮我11号拍的，一直在备货，什么时间能看到物流信息？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 因为目前这款缺货了，相关工作人员已经在紧急调货了，预计今天会到货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-13 10:11:28

这款狗粮11号拍的，一直在备货，什么时间能发出？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款缺货了，相关人员已经紧急调货，请您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-13 09:34:02

颗粒是细颗粒…还是标准颗粒的…？？？

E宠客服 : 哇哈哈......的家长,您好！ 这款是标准粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-13 09:30:59

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 保质期至少到明年的7月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~