发表于：2016-08-30 13:39:28

我的订单3793319，撤销了，什么时候可以收到退款？

E宠客服 : 粽子的家长,您好！ 您可以放心，财务正在给您处理退款中，2个工作日审核通过，3-5个工作日您会收到这笔退款，原路返回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-30 03:20:41

你好 麻烦你帮我改下电话号 13308204062

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E欲与您电话沟通，但是由于您未接听，看到信息请来电确认4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-29 13:09:12

买的小奶牛，不响了

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，下次赠送您一个小礼品以示歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-22 08:26:38

帮我查下快递到哪了，一直卡重庆不动了

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E查看到您的订单是在20号晚上从重庆发出的，由于暂时还未到达浙江，所以还没有更新物流信息，到达网点之后就能查到新的物流信息了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-19 06:30:37

给我查查我快递到哪了呗 狗要断粮了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成困扰，可能是系统未及时更新物流，小E查看到您的订单已经正在发往鸡西，请您耐心等待一下 哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-18 08:41:37

亲 这次的赠品能送一个这个玩具吗 刚下完单

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，赠品都是系统随机赠送的，小e没有权限为您添加呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-15 13:31:20

我的订单3697189、我还没收到、不小心按了确认收货有木有关系

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是没有关系的，请您放心。 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-08-13 17:23:20

E宠商城的货是像京东那样是一个公司的，还是像淘宝一样，五花八门，另外e宠商城的货质量有保证吗

E宠客服 : (~^O^~) 咱们商城是自己的仓库跟京东还有淘宝是不一样的哦，都是保证正品的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-13 17:21:05

这个叫声是什么的，大象声音吗

E宠客服 : (=^_^=) 并不是的哦！产品内置响笛，宝贝咬上一口，会发出悦耳叫声，滴~的一声哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-08-13 17:19:29

小乌龟的这个玩具，是什么声音，所有的发声玩具叫声一样吗

E宠客服 : ^3^ 产品内置响笛，咬上一口，会发出悦耳叫声哦，可能有些声音是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-11 15:14:29

这款商品缺货，我下到了怎么办

客服小念 : 拉拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，可能是您购买了最后一件显示缺货哦，小e查看到您的订单是正常状态，请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-08-11 06:26:59

您好，我的订单3675716，撤销了…款大概什么时候可以到帐？

E宠客服 : 阿拉丁的家长,您好！ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-05 14:25:59

收到以后大象是烂的 开线了

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 很抱歉，商品可能是制作工艺问题，已电联您重新补发了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-03 20:32:08

那麻烦你仔细睁大眼再找找，我买的是项圈，那个蓝色的，5月买的，看到再说好不

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题小E已帮您处理，送您的小礼物已经添加到今天的订单内，请您后期注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-03 18:12:45

我上次买的项圈是压坏了的，不是当时打电话说这次订单送我玩具么？为毛订单木有？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 很抱歉，小E没有查到您之前有反馈过的记录哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)