发表于：2016-10-02 11:12:32

请问我的快递到哪儿了？怎么不更新物流信息？

E宠客服 : ∩__∩y 请您不用担心，查看到售后工作人员已经在为您核实了，核实之后会第一时间联系您的，请尽量保持您的电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-28 18:18:18

西部大仓是哪里发货

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 是从重庆发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-19 14:20:52

我昨天下单的，为什么我看不到任何物流信息呢，连定单都不显示为什么呀？

E宠客服 : (☆_☆) 小E通过您的用户名也未查询到相关订单显示，您能给小E说一下订单留的收货人电话或者姓名吗？小E再查询看看 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-17 10:38:16

疫苗才打一针的比熊宝宝 可以玩儿吗 需要洗一下吗

E宠客服 : (O^~^O) 建议您最好3月龄后在使用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-13 11:27:29

亲这个猪兔驴的声音是动物的声音还是bibi声？淘宝买过同款是动物声音惊呆了

E宠客服 : 鱼蛋粉的家长,您好！ 产品内置响笛，咬上一口，会发出悦耳叫声；其叫声能够满足狗狗的成就感，具体声音请以实物为准哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-10 20:41:00

我刚下了两单，希望合并在一起发

E宠客服 : 十七的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您两个订单里面都有代金券，无法合并哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-10 12:08:41

你好，我看到两个订单还没有发货，可以帮我合并一下吗？邮费什么时候退？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 已经为您合并订单了哦，退款是3-5个工作日原路退回的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-09-10 11:21:08

毛绒玩具买回来需要清洗吗还是可以直接给狗狗使用

E宠客服 : ∩ω∩ 如果觉得气味比较大，可以先用肥皂清洗一下，晾干后给宝贝玩耍哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-07 03:33:17

怎么还没发货啊

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于您发表咨询需要更改电话，咱们工作人员跟您联系，您未接听，为了不耽误您的收货时间，看到信息请来电确认4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-04 14:30:37

这次买的小海龟跟之前买的不一样 比之前的大了 很粗糙 是一个牌子的吗

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小E查询了一下是一样的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-03 00:42:24

能不能帮我催下快递…一直停留重庆不动！小狗快没得吃了……

E宠客服 : 酒，的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您的订单已经发往广州中心，预计最近1-2天会到达，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-31 22:28:55

不叫了不叫了不发声了 什么质量 瞬间那个鳄鱼没有感觉了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员把您反馈的问题移交给售后人员核实，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-31 22:28:20

不叫了 不叫了 不发声了 什么质量！

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经有工作人员把您反馈的问题移交给售后人员核实，请您保持电话畅通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-31 22:27:52

今天才到货 不叫了

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您进行了核实。可能是该商品厂家在生产时出现了工艺问题，响片不发声。我们将随您的下次订单给您补发一个小礼物以表歉意。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-31 13:32:42

现在买，今天送的来嘛，江北重庆的

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您的地址只要是重庆E宠快递派送范围内，15：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外）， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~