发表于：2016-12-03 10:11:32

这款颗粒大吗我家毛孩只吹小颗粒

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 商品属于标准粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-22 15:57:14

我家泰迪3个月有泪恒换什么狗粮好.

E宠客服 : o(∩_∩)o 您看的这款粮食挺不错的哦，口味清淡易消化，您也可以看看蓝氏品牌，有助于辅助减轻泪痕的功效 替我们给您家宝贝问好哦 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-10 21:19:11

这个是无谷配方吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-10 21:17:35

这个是无谷配方吗

E宠客服 : (^_^)/ 不是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-05 16:40:56

我已经说不要了，钱都退了，怎么还给我发过来了，什么意思

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉给您造成困扰，您不用担心的呢，会先发送至网点，才能进行拦截，如拦截失败，需要麻烦您拒签一下，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-04 16:35:35

什么时候能发货，到湖北宜昌要多久

E宠客服 : 虾米的家长,您好！ 大概是需要3~15天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-04 14:02:26

我要退货，请尽快给我处理 谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，商城会尽快为您处理退款的，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-03 11:49:55

帮我查下到哪了，太慢了！蓝瘦香菇

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 小e查到您的包裹正在清关当中，因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-03 03:21:02

已经好几天了，到现在还没清关吗？狗要饿死了

E宠客服 : Cherry的家长,您好！ 确实非常抱歉让您久等了，目前商品还是无法确认什么时候能清关完成，我们也每天在跟进当中，如果宝贝快要断粮，建议在商城选择一款国内发货的进口给宝贝应急，避免宝贝饿肚子哦，确实我们也是非常着急，能希望尽快处理这个问题，后续我们也会继续跟进，如果清关完成会优先安排给您处理，请您放心! 感谢您对e宠的支持，祝您购生活愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-02 12:42:03

给不了具体时间，就给我退了，我不要了，我等不了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 确实是非常抱歉耽误您的时间了，由于近期海关的清关政策调整，导致近期海外直邮的订单时效暂时无法保证。小E已经帮您记录并反馈，我们会尽快拦截并给您做退款处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-02 12:33:05

我现在只想要个具体时间，什么时候我的狗粮能到，我家狗狗怀孕了，经不起这样的漫长等待

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 确实是非常抱歉耽误您的时间了，由于近期海关的清关政策调整，导致近期海外直邮的订单时效暂时无法保证。小E已经帮您记录并反馈，我们会尽快拦截并给您做退款处理。由于近期海外直邮的订单时效暂时无法保证，建议您直接在国内仓库购买一些犬粮给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-02 12:29:39

清关就清半个月还清不好，我的狗饿死了谁负责

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉给您带来不便，由于海关针对宠物食品类清关政策进行临时调整，所以导致商品延误派送，预计近日会有进一步的消息，还望您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-02 12:18:06

我的狗粮呢，都大半个月了，还爬不过来

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉给您造成的不便，因为海关堆积了很多货物，导致清关非常缓慢，目前我们也在加急处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-19 10:27:23

你好 四个月的小体博美吃这个好吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以喂食的，三文鱼有美毛的功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-18 16:23:55

我们家可乐之前一直吃福摩但老断货，客服推荐这个不知口感如何。我们家一岁了是要吃全犬粮么

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是的呢， 根据宝贝的体型，宝贝目前已经成年，可以喂食全犬粮，或者成犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦