发表于：2017-02-07 14:12:25

怎么物流又没动静了，4号显示开始配送了啊？前前后后快一个月了，狗粮啥时候能到啊

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-04 08:02:30

买下狗粮快一个月了，显示早就发货的，怎么还没到，再不到要断粮了

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 非常抱歉，节假日快递也放假了，最新物流显示：包裹已发往香港海运中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-21 09:09:57

13号下的单，显示已经发货了，怎么现在还没到

E宠客服 : 康康的家长,您好！ 目前香港仓的时效无法保证，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-17 08:43:45

我12

E宠客服 : 雷宝宝的家长,您好！ 请问有什么可以帮您的？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-02 14:06:18

这款是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是标准颗粒的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-27 19:29:14

上传身份证照片一直显示无法识别，醉了，要怎么操作啊，试了好多次了

E宠客服 : (^0_0^) 建议您可以将图片放电脑客户端，将商品截图变小另保存即可上传哦，如有疑问请来电反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-26 17:58:21

这款有去泪痕和美毛效果吗？

E宠客服 : ∩__∩y 这款含有鱼肉，可以美毛哦，这款蛋白含量低，对宝贝的泪痕有帮助哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-25 11:54:33

必须要身份证的正反面照片吗 怎么这么慢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是的，确实抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-25 11:13:51

13磅有没有折扣 几天到内蒙

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您可以看看这个活动，目前香港直邮商品清关缓慢，小e无法预计到货时间，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-25 10:40:21

13磅的有折扣吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 现在有一个热卖专场的哦，请您点击进活动页面参加的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-23 16:01:39

这个狗粮两个多月的萨摩能吃吗？长大还能继续喂这个吗？

E宠客服 : bobo的家长,您好！ 此款商品是全犬粮，不限制宝贝的年龄，宝贝可以喂食的哦，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-22 09:29:06

我8号买的狗粮，现在都半个月了，还能不能到了，在不到我就退款了！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 您的包裹目前是已经清关完成的哦，正准备转国内快递的哦，请你关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-19 13:48:11

我的快递到哪里了？家里狗狗没有狗粮了

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 已经发货了，还在运输中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，还请再耐心等待一下了，实在抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-17 14:02:10

怎么还没到啊？

E宠客服 : bobi的家长,您好！ 查看到您此单目前已经在发往海关清关途中了，因10月中旬广州清关口岸政策调整后目前大部分订单需要通过海运运到青岛口岸清关，所以物流时效会较长一些，请您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-12 12:10:42

保质期的什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 保质期到 2017-07 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′