发表于：2016-01-05 10:06:18

这个猫粮多大以后的猫适合吃

E宠客服 : &( ^___^ )& 这个是成年猫咪吃的哦，一般12个月以后都可以吃这款粮！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-04 19:16:16

我的东西什么时候才能收到？又要等到星期三或星期五晚上才送？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 按照您的地区，配送时间是每周三和每周六的晚上18:00-22:00送货，您的包裹是明天晚上送货哦，请注意签收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-04 16:59:42

我家猫5个月可以吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 此款不适合，猫猫应该食用幼猫粮，请搜索158535查看～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-17 17:18:32

请问送到贵州都匀运费是多少？

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-12-01 20:07:26

可以货到付款吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以的哦，但货到付款没有包邮活动，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-11-20 23:57:11

保质期到多久啊，亲

E宠客服 : （*∩_∩*） 本品保质期到16年12月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-20 15:51:19

10元换购美国IN卵磷脂 怎么换

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 您可以点击“ 10元换购美国in卵磷脂！ 点击参与>>"进入活动页面，您在挑选活动页面的猫粮后，点击立即换购，即可享受10元换购的优惠哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-11-18 18:25:01

我买的东西怎么还没送到、都快两天了

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 您好，小二查看了一下您的地址是在鱼洞片区的，由于鱼洞片区我们是每周三和周六的晚上派送的，给您带来不便确实很抱歉。建议您以后可以在每周三和周六的下午三点以前购买并完成付款，到时我们就会在当天晚上为您配送。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-17 17:17:05

现在有50多天的猫吃这款能行么？不行的话给推荐款吧

E宠客服 : (☆_☆) 此款不适合，您可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-11-12 14:45:43

你好，订单2265289之前看错了活动，没有接到客服电话，现在订单没有疑问了，请问什么时候发货呢？已经2天了

E宠客服 : 小猫的家长,您好！ 今明两天内可以发出哦~请您放心！ 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-11-10 23:01:53

你好，订单号2265289，买了两款送罐头的猫粮，但是忘记拍罐头了，可以发货的时候补发吗？谢谢~

E宠客服 : 小猫的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-10 10:21:45

是天然粮吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-04 09:43:46

这次保质期到什么时候？

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 保质期是到2016年10月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-03 22:24:30

现在怎么什么都没有赠品了？哎，不开心，原来E宠的赠品总是给人惊喜，现在都没了！哎～

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，赠品都是系统赠送的哦，现在是看不到赠品了，只有您收到货的时候才能看到赠品哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-11-03 22:24:29

现在怎么什么都没有赠品了？哎，不开心，原来E宠的赠品总是给人惊喜，现在都没了！哎～

E宠客服 : 牛奶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，赠品都是系统赠送的哦，现在是看不到赠品了，只有您收到货的时候才能看到赠品哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)