发表于：2016-10-19 18:24:28

猫拉肚子大便有点臭，最近换了猫粮才开始的，请问吃这个猫粮有改善吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 建议您喂益生菌调理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-05 18:18:20

我是成都金牛区的，请问如果我现在下单，明天能收到货吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 明天是可以送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-27 22:34:20

这款188的猫粮有198的那款喜乐比三文鱼加金枪鱼全猫粮那么油吗，

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉，产品的批次不同，并且如天气炎热，也会导致油脂分泌比较旺盛，小e无法核实到哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-26 09:48:12

请问今天看容易发货

客服小念 : (O^~^O) 很抱歉小e不太明白您说的是什么呢，如有任何疑问，可致电400-888-9200联系我们哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-30 11:08:47

我家猫8个多月，算成年吗？可以吃这个吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您家宝贝目前是可以喂食成猫粮的哦，这一款是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-30 11:03:58

8个多月的猫猫算成年猫吗？可以吃这个吗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您家宝贝目前是可以喂食成猫粮的哦，这一款是可以的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-21 17:39:04

请问，这是一个袋子装的吗？打开以后可以保质多久呢？

E宠客服 : 雎雎的家长,您好！ 是一个大包装的哦，您可以打开后分装到储粮桶保存呢。这一款猫粮的保质期是到2017年5月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-19 23:18:32

6个月的猫能吃吗？

E宠客服 : 阿喵的家长,您好！ 这款是成猫粮，所以建议宝贝成年后喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-08 18:22:28

这个是天然粮吗？

E宠客服 : 萌大喵的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-21 20:04:35

7个月的猫咪可以吃吗？

E宠客服 : 小蝴蝶的家长,您好！ 本品是成猫粮哦，不适合宝贝食用的，建议您看看编号：152398 营养均衡，满足宝贝现阶段生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-16 16:03:20

这个怎么退款啊，我重新买了，不需要我申请退款吗？

E宠客服 : 大耳朵的家长,您好！ 小E帮您查看了，您撤销的订单已经在给你处理，一般会在3-5个工作日原路返回退款到您的账户里面哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-03-16 00:27:11

不好意思我拍错了 我要喜乐比198三文鱼+金枪鱼高蛋白全猫粮那款怎么办？补差价吗？

E宠客服 : 大耳朵的家长,您好！ 小E已与您联系，并沟通处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-24 10:21:43

以前买快递都很快的，这次只有21号的物流信息，然后就查不到了，怎么回事，还没有收到。

E宠客服 : 喵喵喵的家长,您好！ 小E查询了一下，正在派往您的当地的哦，大概是需要3~4天的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-17 10:55:33

请问一下，为什么打开之后，味道那么不好闻，有点臭，猫咪吃得不算太多，这正常吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 宝贝的嗅觉和我们的是不一样的哦，我们觉得不怎么样但是宝贝觉得是美味儿呢，是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-08 16:06:41

喜乐比 三文鱼+鸡肉品味毛球控制成猫粮9KG，生产日期和保质期？？？

E宠客服 : #^_^# 本品保质期到16年12月，生产日期小E无法查询的哦~给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○