发表于：2017-02-15 18:07:51

这是猫粮？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是的哦，您看的这款是猫粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-15 15:10:32

是从哪里发货？一般多久能到？

E宠客服 : (^_^) 是从香港发货的哦，非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-15 14:30:07

我好着急。猫猫已断粮，买了别的撑着的！还有多久到啊

E宠客服 : 旺财的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，您的包裹可能在海运过程中哦，具体的到货时间小E也无法确定，建议您再购买一点散粮应急哦，给您造成的不便非常抱歉~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-02-15 13:29:32

请帮我查一下我的猫粮清关了没？猫咪要离家出走了(｡ì _ í｡)

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰，小E查看到您的包裹还没有开始清关的，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-15 13:08:24

订单4721184的包裹到哪了呀？家里断粮了…

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 您的包裹最新物流信息：2017-02-14 19:07:05 厦门市|发件|厦门市【厦门转运中心】，正发往【BEX厦门思明区一部】，请您再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-15 10:57:55

保质期多久？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款的保质期到2017年的10月份，请放心购买 哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-15 08:14:42

能快一点发吗，猫咪快换粮了

E宠客服 : 元宵的家长,您好！ 香港仓库的订单目前存在发货延迟哦，如果您家宝贝有断粮的情况建议购买东西部仓库的商品可以比较快的到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-15 00:29:01

发云南昆明大概要多久？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 香港仓库发货的直邮订单到货时间不确定哦，建议您提前购买，如果您比较着急建议购买东西部仓库发货的粮食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-14 23:20:13

这款猫粮的保质期只到2017年10月的吗？没有更新鲜的了？

E宠客服 : 二狗子的家长,您好！ 非常抱歉，目前仓库中的都是到17年10月的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-02-14 18:35:43

我的订单都买了好几天了，怎么还没物流！

E宠客服 : (O^~^O) 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。不过近期已经恢复物流，仓库的伙伴也在加班进行打包，也会尽快安排您的订单哦，商城也希望您能尽早收到包裹的呢，请您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-14 12:55:35

之前一直说的关于渴望猫粮密封条破损，猫粮受潮的问题，让我发邮件，邮件发了，然后就没然后了么

E宠客服 : o(∩_∩)o 确实很抱歉给您带来的不便，您的问题小E已经反馈，会尽快联系您处理的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-14 11:34:51

的有防伪标吗？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 商品是有防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-14 10:52:45

效期

E宠客服 : 老虎的家长,您好！ 这款保质期是到17年10月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-02-13 23:28:27

已经下了两包订单，现在有活动降价，可以退差价么？

E宠客服 : 九九的家长,您好！ 小E查看到已经有工作人员为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-13 19:28:52

1月15日买的，一直到过完年都没配货！！！！！到现在都已经一个月了都没开始清仓！！！！你们到底在搞什么?？？？？？？E宠的速度真的是越来越慢！慢的简直离谱！！！！生意还要不要做了！！！！！！

E宠客服 : 柯南的家长,您好！ 很抱歉，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。不过近期已经恢复物流，仓库的伙伴也在加班进行打包，也会尽快安排您的订单哦，商城也希望您能尽早收到包裹的呢，请您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○