发表于：2015-12-06 16:18:01

现在定，到山西省吕梁市离石区大概要多久送到？

E宠客服 : ∩ω∩ 选择申通韵达或优速快递，预计到货时间为3-6天左右哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-02 08:10:44

啥子烂东西，连一个说明书都不给害我不知道怎么检测检测失败又白白浪费十多块钱，客服九点上班那我平时要检测谁给我说，你们这连联系个客服都要打电话，操

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 这个是拆零的商品，没有配说明书，但网页上有使用方法介绍，您可以看看哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-30 09:30:22

你们是什么快递 可以走顺丰不？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 商城支持申通、韵达、立即送、优速和顺丰快递，您可以选择顺丰的，但顺丰没有包邮活动哦，具体邮费请见 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-30 09:19:36

亲，买错了，怎么取消订单

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小e联系您但不是本人哦，请尽快联系我们。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-11-29 11:32:30

我买了东西付了款了还没发货，我想买这个怎么办，不想再给五元运费，麻烦快点处理

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 小e没有查看到您今天的订单哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-11-29 11:29:01

能帮我合并到付了款的订单里吗，我要节约五元运费

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 小e没有查看到您今天的订单哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-11-29 11:28:40

能帮我合并到付了款的订单里吗，我要节约五元运费

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 小e没有查看到您今天的订单哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-11-28 10:17:17

我刚刚已经买了其他东西，但我现在还要这个，怎么办？

E宠客服 : 娜美的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-26 18:52:25

刚刚买回来，拉了15分钟左右的便便还可以试细小吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议您最好用棉签从宝贝的肛门里面沾取，因为有时候空气里面会带有一些奇奇怪怪我们也不知道什么的东西，虽然不致命，但狗狗拉出来后空气中的粉尘会粘在上面，再取样测试的话可能不会准确的哦。 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-26 09:00:56

不需要了，我想退订

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经给您取消了哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-21 01:42:40

浅浅的T线是早起？

E宠客服 : (O^~^O) 您看一下C线有没有哦，C线和T线都出现，试纸条有2根线，说明感染细小或者犬瘟病毒。C线有，T线没有，说明没有感染。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-19 12:40:26

220513796483 申通 这个快件17号以后就没有物流信息了。请帮忙查询，谢谢

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二查看到到您的订单在发往【广东深圳公司】的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，建议您晚点再看看哦~由于受双十一影响，多数网点和中转点都严重爆仓，物流稍有延迟，小二马上帮您催促一下，您再耐心等待一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-17 16:40:18

测细小这款只采集粪便吗 不用采集唾液眼睛鼻子吧 测犬瘟的不用采集粪便了吧

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 宝贝细小，主要表现为肠胃问题，毒素通过粪便排出，犬瘟的毒素一般通过眼、鼻、嘴分泌物排出，测试犬瘟采集样品为眼、鼻、嘴分泌物哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-11-14 19:56:41

怎么使用，请问

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 测试流程 　　（1）先用棉签取样（取犬的粪便） 　　（2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌 　　（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液 　　（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果 出现两条线，说明感染。一条线，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-11 16:23:34

你好，我的订单可以发加急件吗，我可以支付运费！请尽快回复！

E宠客服 : 小肥的家长,您好！ 很抱歉，无法加急哦，不过小二会帮您催促尽快发出哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/