发表于：2015-12-22 23:46:22

我刚下单了两百多的东西，发现试纸忘买，我要合并运单，怎么办，单买试纸又要运费

E宠客服 : 米西的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-12-17 19:24:30

使用说明

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 1先用棉签取样（取犬的粪便）2将棉签放入装有稀释液的样品管中搅拌；3用吸管抽取搅拌后的稀释液；4将稀释液取4滴到测试版，等待结果。 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-15 11:01:21

这个试纸我是今年四月份买的 请问能查到保质期吗

E宠客服 : 咕噜的家长,您好！ 由于出库时间太久，小E无法查询保质期的哦，建议您在商品外包装上看看保质期哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-14 11:51:02

买来自家用，没工具，请问这个里面带有吸管吗？

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 这款没有吸管，但有一个棉签和样品管哦。 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-12-14 11:50:59

买来自家用，没工具，请问这个里面带有吸管吗？

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 这款没有吸管，但有一个棉签和样品管哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-12-12 09:59:38

为啥我用狗的唾液和眼屎测的结果是两道杠，用便便测是一道杠？

E宠客服 : 中發白的家长,您好！ 以犬粪便为采集物，采集样品后如当日不使用时，应冷藏保管。实施检测时，应充分放置于室温环境内，使被检物温度与室温一致后再行实施检测。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-12-11 14:30:04

这个东西的保质期到什么时候

E宠客服 : ( ^ω^) 小二查了一下，这款的保质期为2017年的3月份哦，还请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-10 12:42:14

狗狗得细小了怎么办

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 细小是一种高致病性传染病，建议您及时带宝贝去医院就诊哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-10 07:49:38

什么时候发货

E宠客服 : (O^~^O) 如果您在线支付，订单没有异常的情况下，16点前下单当日就可以发货的哦~16点后次日发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-12-09 21:53:16

在吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 在的哦~有什么可以帮到您？ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-08 19:42:11

请问细小试纸保质期是多少？怎样保存？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 现在这批货保质期是到2017年的3月份的，30度以下常温保存即可，如遇夏天高温，需放在冰箱保鲜层保存。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-12-07 21:46:05

我家狗狗细小初愈、不知道该给他吃些什么呢？请指教一下

E宠客服 : happy的家长,您好！ 建议您给宝贝喂食这款营养膏，增强宝贝体质哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-12-07 16:51:11

请问，狗狗拉肚子有血，不吐，精神不怎么好，是什么病，要吃什么药？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 腹泻带血的话可能是吞食了比较硬的异物划伤了肠道、或没有及时驱体内寄生虫、患有急性感染性胃肠炎的话也会导致拉血，建议尽快带宝贝到医院确诊一下是什么原因导致的。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-12-07 16:20:10

马上下单，多久能到？重庆大渡口

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 如果是在主城区E宠快递送货范围内，您现在下单确认明天下午的17:00——22:00送货！如果没有在E宠商城的送货范围内就只能选择韵达，申通，或者顺丰等，详情可见！ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-07 14:55:23

狗狗没有拉粪便的话怎么测验？

E宠客服 : 阿Q的家长,您好！ 可以用棉签在狗狗肛门里去取样检测哦。具体操作方式可以看看网页上的视频。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~