发表于：2016-02-22 00:43:47

狗狗没有拉，但是又急着想确认，该怎样取样

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 您可以用棉签直接插入狗狗肛门取样的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-17 11:20:33

我已经拍了订单，现在还想拍一个，可以一起发货吗？运费怎么算？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 很抱歉小E查看到您的订单已经发货，目前无法合并订单，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-14 23:04:07

请问~这个是板状的吗❓

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 板状的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-09 14:52:11

现在能发货吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 选择EMS航空是可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-09 12:23:07

现在发货吗

E宠客服 : 路飞的家长,您好！ 购买重庆仓的商品，可以选择顺丰和EMS给您发货哦，但春节期间无法保证时效~详情请见：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-17 18:37:34

请问一下，便便一定要在屁屁里取么，可以用刚拉出来的么？

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 在狗狗屁屁里取测出来的更准确哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-14 21:39:29

1：这款试纸都能测试什么病毒啊？细小+犬瘟吗？（或者只是细小，或只是犬瘟？） 2：这款产品都包括什么？试纸+滴管+棉签+稀释液？

E宠客服 : 卡拉的家长,您好！ 此款只能测试细小病毒，商品包含棉签,稀释液,测试纸哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-14 17:37:41

两天了 货一直在重庆没动 还一直扫描着 怎么回事阿 能不能到了

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 物流显示：2016年1月14日 上午11:05:42 由【北京中转部】发往【河北石家庄中转部】，您的包裹正发往您所在的地址，需要3-5天哦，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-06 11:14:28

你好，请问这试纸猫可以用吗，有猫专用试纸吗

E宠客服 : 毛豆的家长,您好！ 这款是测试细小病毒的产品，猫咪很少感染的哦，您可以这款猫传染性腹膜炎测试卡：159789 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-05 20:44:13

测试犬瘟细小这款一定要用便便吗，发个使用说明给我下

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的，而且需要较新鲜的便便哦~可直接把棉签头部插入肛门处沾取。具体使用流程如下：（1）先用棉签取样（取犬的粪便）（2）将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌（3）用吸管抽取搅拌后的稀释液（4）将稀释液4滴到测试板，查看结果。出现两条线，说明感染。一条，表示没有感染。没有线出现，表明检测失败。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-05 09:01:18

您好 我购买了试纸备用， 我想知道在不使用的时候如何保存？是放冰箱吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 阴凉避光干燥保存即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-04 11:35:42

这个要怎么使用？

E宠客服 : 比丢的家长,您好！ 【使用方法】：将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。 用吸管抽取上清液。有测试条样品孔中滴加4滴提取液。等待5-10分钟观察结果。【结果判定】：显示1条红线为阴性；显示2条红线为阳性；本试纸为韩国进口试纸，准确性达98％。网页上有操作视频，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-03 14:34:35

你好。临沂兰山的大概多久到

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 到您所在地区需要3-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-01 21:24:29

买回来测了，C线一条红色，T线没有，表示什么？

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 表示宝贝没有感染哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2015-12-23 22:10:12

中午一到货就试了细小和犬冠一体试纸，结果显示细小那栏有颜色，但颜色不像C那么深，到了晚上！刚才用细小单独的试纸后，结果又没有细小的显示，能告诉我！我该信哪一个试纸？哪个试纸有问题？两个试纸均显示有效

E宠客服 : 可卡的家长,您好！ 试纸的准确率都不是100%哦，如果需要更加精准，请在宠物医院进行测试哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○