发表于：2015-07-24 16:34:08

这个只能狗狗用蛮 猫咪可不可以用啊？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 不能给猫咪使用哦 ，猫咪检查的是这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-19 13:35:27

太让我生气了，E宠买的是什么东西这两天狗狗有点感冒流鼻涕打喷嚏咳嗽一直吃药，我想稳当起见，用我在你们这买的这款试纸，结果显示狗狗有细小，我今天早上查完立马带她去宠物医院，跟医生说了这么一个情况，医生建议我再复查一次，我说你们的产品有保障，肯定没问题，接着医生问我狗狗食欲怎么样，了解了一下狗狗这两天的病症，最后医生还是建议我复查，幸好哦，查了没有，我怕结果有差异，但另外个宠物医院又查了还是没有，我觉得你们应该对此事严重对待，这是对生命的的不负责任，如果我没有听从医生的建议，在治疗期间如果我的小哈有什么事情请问这个责任睡来负，你们确实把利益看得比生命还重要，做人要厚道，做生意更是要讲究个诚信，如果你们再这样不晓得会有多少狗狗死在这条弄虚作假的试纸上

E宠客服 : o(∩_∩)o 测试纸不保证100%的准确率，并且环境温度、采集的样品等因素都会影响测试结果。有的检测出来的结果显示没有感染，但是医生检查后有感染细小，这种情况也是有发生的哦。所以，虽然测试纸可以检测，但最好还是以医生检查的结果为准哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-07-17 02:50:20

我急用，订单1740148能早上就送来吗？如果上午无法送到请帮我取消订单，谢谢了！

E宠客服 : ∩__∩y 成都e宠快递只能下午和晚上送货，白天8：30-16：00提交的订单次日下午送达，16：00以后的订单次日晚上送达，早上8：30以前的订单可当日晚上送达，小E已经帮您取消了订单1740148 ，请根据您的需求选择下单时间，如有疑问可直接来电，我们的客服电话是4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-07-15 13:33:32

我要的是测犬温的啊，这貌似搞错了样的

E宠客服 : （*∩_∩*） 已经发货的订单是买的测试细小的。没有支付的订单是买的测犬瘟的哦~如果发货的订单您不需要，请您直接拒签吧~拒签后致电客服热线4008889200帮您联系物流退回，并尽快给您处理退款哦~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-07-15 13:23:32

我应该怎么用啊，这个是测细小的还是犬温的？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这是测细小病毒的，使用方法：1、将棉签放入装有稀释液的样品管中充分搅拌混合。2、用吸管抽取上清液。3、有测试条样品孔中滴加4滴提取液。4、等待5-10分钟观察结果。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-14 21:34:50

怎么回事，等了这么多天快递还没到，狗狗生病了我急用啊！

E宠客服 : (@^0^@) / 您的包裹2015-07-15 06:35:57 由湖北襄阳中转部 发往 湖北襄樊公司，请您耐心等待正常派送2-4天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-07-14 20:18:56

细小分为肠胃型的和心肌炎型的，本产品主要测试的是哪一种？

E宠客服 : ~@^_^@~ 病毒都是一样的，两个都可以测！ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-08 21:25:48

我家金毛，三个月，每天流清鼻涕，像喷水一样，伴有呕吐，拉稀，颜色黄，精神状态一般，胃口这两天也不是很好，是不是得细小了？还是犬瘟呀？试纸我已经买了，但是还是很着急，请告诉一下我我应该给他吃什么药来治疗？

E宠客服 : ^3^ 建议您及时带去医院检查一下哦，狗狗的情况可能是感染了细小或者犬瘟，也有可能是感冒。所以主要是看狗狗的具体情况哦~需要确诊后才能对症用药哦~平时可以喂食营养膏或者益生菌，来增强免疫力，调理肠胃哦~ 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-06-27 00:41:05

包邮吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-06-26 14:24:46

亲，请问这个要怎么保存呢？我买来两个星期了，一直没用。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 放在阴凉干燥处保存就可以了哦 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-06-24 20:19:18

你好这个有保质期吗？我是去年购买的 看不到日期 不知道过期没有

E宠客服 : larry的家长,您好！ 这个产品是有保质期是哦，但是您是去年购买的小二无法查到那批次的保质期哦，请谅解，如果您需要给狗狗检测，建议您重新购买给狗狗使用比较好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-23 11:16:10

我买了什么时候可以寄到

E宠客服 : （*^‧^*） 由于小二无法查询您的收货地址，详情请见： 如果您的地址是E宠快递派送的，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-06-20 10:29:36

犬瘟 细小测试结果都在c上面有条红色是？

E宠客服 : *^◎^* 说明狗狗没有感染哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-06-19 13:41:01

这款是单支装，如要测犬瘟细小要买2根？

E宠客服 : ^3^ 是的哦~这款是单支装的哦~是测细小的哦~犬瘟的请您看看这款：。如果两种都要测，需要各买一个哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-06-19 07:28:00

你好，我买了测出一天比较明显，另外一条几乎看不见，正常吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 如果另一条线有一点点但是很不明显，也是有感染的可能哦~~建议最好去医院检查或者再次测试是否感染哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*