发表于：2016-04-15 16:46:45

我们家是泰迪，咖比有小包装么？

E宠客服 : (~^O^~) 这款小包缺货了，建议看看这款：125218.您家宝贝是适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-15 15:05:01

这个为什么有关税，雪山没有

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 小E也木有办法，国家出了新政策，税改了，在税改前，也不是没有税，而是因为政策原因免征收或商家补贴了哦~这也是为什么之前各大电商在订单金额超过免征额度时会建议拆单处理，合理避税。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-15 14:29:35

我的支付密码忘记了，怎么重新设置？

E宠客服 : QQ的家长,您好！ 可以在“我的E宠”-“安全设置”里面通过绑定电话修改哦~小E查看到您已经提交订单了，您看需要小E帮您抵扣余额吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-15 13:08:06

30磅的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 这款保质期到2017年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-15 13:03:50

这个跟雪山鸭薯哪个更适合泰迪吃？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 两款都是适合的，这款有强健骨骼、促进消化、清新口气等功效的。雪山鸭肉土豆的有改善泪痕的功效，适合肠胃敏感的宝贝，建议您根据宝贝的需求选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-14 19:24:43

459的狗粮，订单显示无运费，那么，为何将支付变成510多？

E宠客服 : 118的家长,您好！ 此款进口狗粮是有元的关税哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-14 15:51:47

保质期多久的

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期到2017年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-14 14:18:38

这款是卖方承担关税吗？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-14 13:45:28

可以用余额购买吗？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 充值的时候是有提示的，无法提现，无法购买直邮商品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-14 13:42:23

这款30磅的适合泰迪吃吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 适合的哦，有清洗口气、亮丽毛发、促进消化等功效的哦。这款保质期到2017年2月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-14 13:42:20

这款30磅的适合泰迪吃吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 保质期到17年2月，这款适合您家狗狗喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-04-14 13:39:23

这款30磅的泰迪能吃吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : 七喜的家长,您好！ 这款保质期是到2017年2月份的，您家狗狗是可以吃的，但是这款是30磅的，可能不易吃完哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-14 12:55:54

5磅的什么时候有货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看大包装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-13 18:14:08

母金毛60斤吃这款一天多少克

E宠客服 : Anny的家长,您好！ 每天喂280g左右即可哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-13 18:13:31

都好几天了什么时候能送到呢

E宠客服 : Anny的家长,您好！ 您的订单是UEQ快递发货，16点前是当天发货，打包一天，清关一天，到达内地一天，大致也要3天才能到内地东莞（周末不能清关，发货时间会顺延）国内转运时间2-6天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)