发表于：2016-03-08 10:38:19

之前已经吃过雪山了 之前的雪山都是会吃的 但是这次的他碰也不碰

E宠客服 : #^_^# 因为狗粮每个批次的可能也是有一点细微变化的哦，建议您拌一些湿粮或者是妙鲜包在里面增加一些适口性 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-03-08 10:03:48

请问一下物流大概什么时候能到？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E查看到即将发往：上海分拨中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-07 23:29:38

我相信e宠的狗粮是正品的，但是第一次在e宠上面买雪山一样的粮他却不吃，不知道是为什么就是不吃 已经饿了有几天了，怎么办

E宠客服 : (^_^)/ 之前有没有吃过雪山的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-03-07 22:06:28

几天能到上海？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，大约3-4个工作日到货。订单满99元选择韵达、申通快递，立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-07 20:44:50

这款颗粒大不大，我家两只小狗，三个月和五个月。也没有试吃。。鸡肉和鸭肉不知道哪个适合。宝不爱吃带鱼腥味的

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这款是小颗粒的，您可以放心购买，适合宝贝们使用，鸡鸭肉其实都是可以的，营养含量相差不是很大哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-07 20:15:40

这款老犬吃适合吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以吃的，这款是全犬粮，各种年龄的狗狗都可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-07 19:03:14

这款雪山12磅的保质期到哪天

E宠客服 : ≧◇≦ 这款的保质期为 2016年8月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-03-07 17:41:00

我刚刚买了编号134335狗粮，身份证号不是收件人的可以吗？我看了还没发货，需要改吗？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 身份证和收件人的姓名最好是一致，以免在清关的时候出现异常情况哦，现在订单还没有发货出去，是可以修改的哦，您可以拨打4008889200让客服帮您修改哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-07 13:09:43

棕红色泰迪吃雪山鸭肉的，毛会不会掉颜色？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 不会的哦，狗粮是满足宝贝的日常需求，如果毛发掉色可能是遗传,缺乏紫外线照射,缺乏微量元素,年龄,天气影响,可以带狗狗多晒太阳，多运动,补充海藻粉改善哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-07 12:39:31

你好，我想给家里一岁半的棕红色泰迪购买狗粮，雪山的是鸭肉的好还是鸡肉糙米的好？

E宠客服 : 憨憨的家长,您好！ 鸭肉比较清淡，针对肠道皮肤敏感的狗狗，鸡肉易消化，不易上火，您可以根据宝贝具体情况选择哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-07 12:11:32

雪山有幼犬粮嘛！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 没有幼犬粮哦，都是全犬粮，但幼犬也是可以吃的，狗粮营养是很均衡的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-03-06 10:32:30

您好 我买的狗粮想退货 原路径返还 但是撤销订单一直失败？然后在请问你们回复我的消息我不能继续回复你们吗 每次都要重新咨询？

E宠客服 : NoNo的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单 2785089显示已经取消的哦，请您放心，我们回复您后，您是可以直接在提问的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-06 10:23:23

请问我买好的狗粮还在配货状态 我可以要求退货吗

E宠客服 : NoNo的家长,您好！ 可以的哦，退款有2种方式，1是原路返回2是退到E宠余额，请问是给您退到哪里呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-06 09:30:47

请问134335 送到上海要多久？

E宠客服 : NoNo的家长,您好！ 这款是海外直邮的商品，到达上海大概是需要3~9天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-05 22:08:00

蓝色和黄色的那个有什么区别啊？

E宠客服 : (O^~^O) 此款产品的含肉类型是三文鱼,鸭肉,鸡肉，易消化，好吸收，还可以亮泽毛发；黄色的含肉类型是鸭肉，比较好消化哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*