发表于：2013-12-19 15:05:37

再问一下，99元包邮的话，抵扣掉的5元包含在内吗

E宠客服 : ∩__∩y 在内的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-12-19 14:46:49

你们商城的东西全部都是正品么 保证么

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的哦，假一赔十哦 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-12-19 14:45:15

你们这样有点不合理哦 这种散装的包装的重量还要去算

E宠客服 : (＾ｕ＾) 亲，是打包好之后的重量，因为快递公司称重量是打包好之后再称的哦，所以肯定会超过一公斤的。 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2013-12-19 14:34:18

我知道啊 1公斤不是等于2斤吗？我买了两斤的东西应该运费8块啊！2个500克不是2斤么

E宠客服 : （￣︶￣） 因为加了包装的重量，所以超过了一公斤，会按照两公斤的重量来收取哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-12-19 14:18:06

运费不是8块吗？我选择了两个500克的狗粮为什么运费11？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 运费是按照重量来计算的，您的地址没有满99元，是按照首重一公斤8元续重一公斤3元来收取的，所以运费是11元哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2013-12-19 13:27:43

不满99邮费多少

E宠客服 : （*^‧^*） 首重1KG8元，续重3元/KG 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2013-12-19 13:21:31

我想先买包试试看？不包邮吗

E宠客服 : ( ^ω^) 可以试试哦，到上海满99元包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-12-19 13:16:37

如果今天拍的话什么时候可以发货呢 我上海的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 周一至周六 每天16：00之前的订单当天发货，到上海3-5天哦，满99元在线支付包邮呢 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2013-12-19 11:57:27

以前三天到的 这次怎么这么慢啊 要断粮了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 主要是遇上双十二了，所以货比较多，造成快递比较缓慢，客服去快递公司问了，您的货今天已经在派送了，不出意外今天是可以收到的。 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2013-12-17 10:46:46

散装的怎么查看是不是正品啊

E宠客服 : *^◎^* 散装是没有办法查的哦，实在抱歉的 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2013-12-13 11:58:02

你好：我家两只比熊，泪痕重，有一只皮肤搔痒。请问吃雪山的什么系列比较好

E宠客服 : ≧◇≦ 吃鸭肉甜薯就可以了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2013-12-03 12:29:17

这款5个月的泰迪适合吗？还有就是这款对泪痕好吗？想买款对毛毛色素好的求推荐

E宠客服 : (^0_0^) 是核实的哦，这款狗粮的口味要清淡一点，所以没有那么容易引起泪痕，毛色的话，您可以查看一下： 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2013-12-02 12:50:45

几天能到江苏南通？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 江苏南通大概3-5天左右的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2013-12-02 11:41:05

麻烦告诉我下适合幼犬吃的是哪一款 颗粒小一点的。萨摩耶，肠胃有些敏感

E宠客服 : (/≧▽≦/) 雪山的颗粒都是标准粒哦，大小都是差不多的，就是您看到的这款就很不错哦，但是这款只有5磅的是小颗粒的，您可以看看： 但是这款小颗粒的缺货了。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-12-02 11:40:35

有幼犬的吗。

E宠客服 : （●＾o＾●） 雪山没有幼犬专用的狗粮哦，都是全犬期的，全犬期的狗粮3个月左右的幼犬狗狗就是可以吃的哦。 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○