发表于：2013-06-28 10:25:26

我想仔细问下 雪山鸭署为什么有的是粉尘很多的有的是几乎没粉尘然后是油光的 这是因为大颗粒和小颗粒的原因吗？？小颗粒的鸭署是没什么粉尘然后油光的 大颗粒的鸭署是粉尘比较多形状比较规则的吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 亲爱的客户，小二刚刚已经电话和您沟通了哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2013-06-22 14:00:11

哭了，啥时候有货啊？家里就剩4斤了...谢谢

E宠客服 : (O^~^O) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

[E宠采购回复]：哦哦，亲，厂家说的这周周末到货呢， 可是到现在还木有消息呢，他们的消息一向都不准确，预计要到7月中旬去了。亲。

发表于：2013-06-21 08:42:15

12的粮要吃完了啊~ 怎么又缺货了啊~ 他有点皮肤病~ 所以吃的这款~ 还是有帮助的~ 雪山的散装还有什么好的适合皮肤病狗狗的粮吗？ 快断粮了啊~

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 确实很抱歉了，这款缺货的商品采购估计可能要7月初才能到货了，那您也可以看看这款： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-06-20 21:20:32

为什么我买鸭薯5磅的,跟这个散装的鸭薯颜色不一样啊,包装的是颜色偏黑。

E宠客服 : (*^__^*) 狗粮的形状是不同的，所以加工程序也不同，颜色以及颗粒稍有差异，都是正常的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2013-06-19 15:25:45

我想问下这个那个15磅的颗粒颜色形状和这个图片中呈现的颗粒颜色形状是一样的吗??那个100G的呈现的颗粒颜色就不对劲！！！形状也太规则了

E宠客服 : (☆_☆) 是的哦，15磅的和这款散装的颗粒是一样的哦，这款和100g的那款主要是拍摄的环境和角度不太一样，所以看起来有差别，但是品质肯定是相同的哦。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-06-17 20:51:53

我的订单怎么还是正在配货的状态啊？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您好，您的货昨天已经给您发货啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-06-15 15:05:46

现在散装的有现货吗，能用信用卡支付吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 有货的哦，信用卡可以支付的， 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2013-06-15 15:04:32

三个月的泰迪毛色变浅，有泪痕，吃福摩鸭薯好，还是雪山鸭薯好

E宠客服 : ^3^ 雪山的比较清淡哦，不过福摩的对毛发很好哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-06-09 15:21:23

帮我联系一下快递那边好吗 到货了但是没有给我送货 快递上的联系电话打过去说我打错了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 不好意思，有可能是快递公司录错信息了，很快会给您派送的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-06-03 05:43:45

件别发了，昨天没发货狗狗马上断粮了来不及了，给我退货吧，订单号272719 钱要退到支付宝里。电话15800545654 谢谢。

E宠客服 : （*^‧^*） 好的，客服已经帮您处理过了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-06-01 16:24:15

你好，我这是第一次买散装的狗粮，也是第一次在e宠买，我想问一下散装为什么比整袋的便宜。里面会不会掺杂了其他劣质狗粮或者是快过期的狗粮呢?

E宠客服 : （*∩_∩*） 不会的，散装的我们是从28磅的大袋里面拆出来的，所以它的单价比较便宜，但是您可以算一下，它的单价是比28磅的单价还是要贵一些的，因为5磅的相当于是精包装所以肯定要贵一些，我们的狗粮都是绝对保证正品的，假一赔一，绝对不会参杂任何的其他商品的，您可以放心购买。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2013-06-01 15:43:21

在主页上找不到客服咨询，只是每个商品里才有咨询，这样好不方便，应该在主页上也放上一个咨询台。

E宠客服 : ~@^_^@~ 您好，我们暂时没有在线客服咨询，所以您要咨询哪款商品还是要商品页面咨询哦。 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2013-06-01 15:40:09

我刚付完款，什么时候可以发货？

E宠客服 : ^3^ 您的订单我们是今天就可以给你发货的。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-05-31 09:49:44

从你们那里邮深圳用韵达快递一般要几天左右？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 一般都是3-5天左右哟。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2013-05-30 23:23:27

我的件什么时候到啊，家里要断粮了啊...同时发出来的两个包裹，一个已经收到了，那个还在路上还是丢了？？？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这边帮您查看到，您的包裹已经到达抚顺了，快递公司会尽快给您配送的， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /