发表于：2013-03-19 15:34:19

亲 请问这种散装的粮食保质期到什么时候？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 保质期到2013年12月左右哦， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2013-03-16 11:04:43

为什么我的东西还不到啊？ 第二天买的都已经到了 前一天的怎么还不到？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二帮您查询到您这个件已经到达广西了哟。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-03-01 10:11:15

我想买两种混合喂 现在看中你们一款新品 乐寇 还有这个雪山 但是他们颗粒大小相差比较大，不知道合适不合适呢。

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 可以一起喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-02-22 01:06:58

你好，拆包分零的保质期有多久

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小二帮您到仓库核实了一下，这款商品的保质期是到2014年2月份左右的哦，您可以放心购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2013-02-19 14:15:24

为什么还不发货啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二查看到，您的订单已经有发货了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2013-02-13 15:49:50

问一下，这是发的什么快递呢，多少钱快递费

E宠客服 : (~^O^~) 费用具体详情请见：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2013-01-28 15:57:01

为什么到货的 颜色笔图片上的深呢 味道也不是很香，不过狗狗倒是爱吃

E宠客服 : (^0_0^) 这款的配方比较清淡的，天然粮都没有添加剂的，所以香味不是太浓哟，另外颜色的问题，由于天然粮都是选择当即的植物、蔬果作为原料，所以不同季节不同批次的颜色和颗粒可能都会有些许差别， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-01-28 15:30:31

这款鸭肉的和三文鱼的那款有什么区别

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 就是一款是鸭肉配方，一款是三文鱼配方的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2013-01-27 23:26:12

这款狗粮有小颗粒的吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 有的哟，您看看：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2013-01-25 16:26:59

请问四个月的泰迪可以吃吗? 大概一次吃多少呢

E宠客服 : (*^__^*) 可以吃的，为食量请参考商品详情里的喂食表哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2013-01-21 16:15:02

单号162915的货物都第5天了都还没送到。23号前再不到货就退款吧。

E宠客服 : （●＾o＾●） 小二已经联系您详细解释了哦，现在货已到肇庆了哦，现肇庆爆仓了，小二会催促快递公司尽快给您安排派送的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2013-01-20 21:52:40

我的单号是162915，都发货4天了，快递怎么还没送来啊？追踪显示18号凌晨就送去肇庆了。。广州到肇庆就2个小时路程。。怎么2天都没到啊？不会是货丢了吧。。麻烦你们赶快跟踪一下啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已经联系您详细解释了哦，您的包裹现已到当地了，肇庆仓库爆仓了，所以一直没送，小二帮您催促了通知他们尽快给您送过来哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-01-16 15:32:09

量杯是因为赠品小册子没有才换的，和卷尺没有关系啊，这次订单系统本身就是两个赠品的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 好的，已经帮您添加了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-01-16 14:25:05

合并之后，原本支付过的订单赠品卷尺也没有了，怎么回事啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 亲~卷尺已经帮您换成量杯了呀~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2013-01-16 12:58:13

订单刚付款就通知雪山到货了，还能加单不？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小二已经帮您把订单合并了，您付款之后就可以发货了哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~