发表于：2015-12-02 12:24:25

我收到的饼干锡纸就已经开了一半，我怎么放心喂我的狗狗？我已经把图片发到你们邮箱了，你们工作人员什么时候才帮我处理了呢？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉带给您的不便，小E已经通知相关工作人员去查看照片了，请您保持电话畅通，稍后与您电联哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-30 18:12:29

为什么我收到的饼干有开口的呢？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系，经您照片核实已经开口，这边我们承担运费退回，并重新给你补发一罐新的，也谢谢您的谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-11-28 14:02:42

请问这款饼干怎么换购不了呀

E宠客服 : ∩ω∩ 需要您选购40元的商品以后，才能参与1元换购哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-28 12:19:21

买错了这个饼干可以换其他吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 小e电话联系您，但是未接听，请尽快拔打4008889200联系我们哦。 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-27 21:16:24

刚刚61天能吃吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 宝贝还比较小，建议等三个月以上再给宝贝吃零食哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-11-27 15:03:01

亲好~小骨头饼干的保质期到多久？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E这边查看了一下，这款商品的保质期是2016年10月份哦，您可以放心购买！ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-26 16:52:31

E宠客服电话是多少？？

E宠客服 : 初初的家长,您好！ 400-600-6200请问有什么能帮到您呢？ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-11-26 10:57:06

我怎么换购不了1元狗粮

E宠客服 : 11的家长,您好！ 小E测试了是可以的，您可以换个浏览器试试哦～ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-11-21 09:03:46

我的快递为什么那么慢！！！

E宠客服 : (*^__^*) 小e已经联系您解释了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-20 14:17:11

这个三个月大的狗狗能吃吗

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 是可以喂食的哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-15 13:23:47

为什么我收到的这罐饼干锡纸被打开了一半？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-11-14 11:02:37

物流信息还没更新请帮我看下我的快递到哪儿了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二查到物流信息：2015年11月12日 下午7:22:57 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：江苏苏州分拨中心，可能是没有到达下一个中转站，所以没有更新物流信息哦，双11期间送货比较慢，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-13 20:34:56

我定的货怎么给我发到汕头去了？

E宠客服 : 逗逗的家长,您好！ 小二查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-13 17:01:45

双十一买了很多东西物流信息只到昨天是怎么回事？而且为什么物流信息说我十月十五号已签收？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 双11期间，因为单量比较大，可能物流更新得比较慢，快件已被签收，是系统的错误，请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-11 15:24:17

我已经这么做了啊，订单也提交了，还是没变化，你帮我看一下呀

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见参与了买赠活动，就不能享受折扣活动哦，因为活动只能选择一个哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)