发表于：2015-12-16 11:42:03

帮狗友问一下，现在手机app购物满99还送99代金卷吗

E宠客服 : 米琪的家长,您好！ 是有的哦，但是需要在手机客户端首次下单的满99元并确认收到货，系统自动赠送99元组合代金券哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-12-16 09:10:01

这都6天了还不到

E宠客服 : baby的家长,您好！ 小e查看到您是12月12号购买的，从重庆发往惠州市，申通快递需要3-4天左右，还请耐心等待。 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-12-15 22:57:44

到今天都已尽四天了还没到

E宠客服 : baby的家长,您好！ 小二查看到您的订单在发往广东博罗公司的途中，预计今明两天可以收到哦，建议您晚点再看看吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-15 16:31:36

前两天送的这款饼干一直以为是酸奶味的，因为打开盒子扑面来一股酸奶味。今天一看没有酸奶的味道。那我的饼干怎么一股酸奶味很重，客服帮我解决

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 此款产品有四种味道哦，分别是草莓，芝士，牛奶，哈密瓜，混合在一起，可能味道有一些差异哦， 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-12-15 14:26:14

我的订单咋还没走到啊

E宠客服 : baby的家长,您好！ 抱歉让您久等了，小E查看到您的包裹正在由【广东惠州中转部】发往 广东博罗公司 的途中，申通快递从发货到您所在地址正常是3-4天，请您耐心等待，到货工作人员会尽快配送的哦！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-12-15 13:48:39

亲，有知道宠物航空托运的联系方式吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 非常抱歉，小E也没有哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-12-15 07:52:16

买一桶包邮吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 不包邮哦~您的地区如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达和优速快递的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-12-13 14:37:03

我想知道，狗狗航空托运要什么手续，哪里可以办

E宠客服 : baby的家长,您好！ 需要在在机场指定的防疫站做好疫苗，选购好航空箱，在出行的时候提前到达机场办理手续哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-12-13 13:29:27

这个可以合并订单里吗

E宠客服 : 可的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-12-13 13:28:30

这个可以合并订单里吗

E宠客服 : 可的家长,您好！ 非常抱歉，您之前的两个订单都已经打包发货，小E无法给您合并订单哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-12-13 12:20:04

可以把这个添加到订单里吗

E宠客服 : 可的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-12-13 11:35:26

我原来有订单还没发出来，可以并一起发出来吗，省个运费

E宠客服 : 可的家长,您好！ 小E查询到您的订单都已经发货了，小E无法为您合并订单，给您带来的不便请您谅解哦~ 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-12 18:11:45

狗狗4斤7量一天吃几片

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您家狗狗每天2-5个即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-12-12 18:11:36

狗狗4斤7量一天吃几片

E宠客服 : (^_^) 您家狗狗每天2-5个即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-12 13:20:55

怎么又送棉花棒啊 我不要棉花棒

E宠客服 : 提莫的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货，无法取消，但是已经帮您备注下次不会送棉花棒了哦。还请您谅解。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′