发表于：2015-12-12 12:14:21

你好，我怎么退订，因为买贵了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e查看到订单2416883已经发货了，无法退订。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-12-12 10:51:11

不是24块多吗？

E宠客服 : (*^O^*) 需要您进入活动页面 添加到购物车，才能享受七折优惠价的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

发表于：2015-12-11 18:36:58

七个月的狗狗一天能吃几片饼干

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是根据宝贝体重计算喂量哦，您可以给小E说一下宝贝体重，小e帮您计算哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-12-10 15:51:06

保质期多久

E宠客服 : ^3^ 此款保质期至 2016年10月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-12-07 15:38:18

你好，我想问问这款犬猫都能吃吗，还是只有狗能吃么

E宠客服 : Lemon的家长,您好！ 这款只有狗狗能吃哦，这儿有猫咪吃的饼干，往这戳： 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-07 13:26:00

提个建议 重庆的货 以后发内蒙古鄂尔多斯市 请直发乌海或者银川 这样比较近 没必要绕北京

E宠客服 : ′∩﹏∩ 商城合作的快递有韵达、申通、优速，每个物流的中转站不同，您可以选择优速试试哦，您的问题小e会反馈的，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-12-05 14:52:09

那么大件还会转错。我也是醉了。从今天开始走哪里需要两天？省内基本一天就到阿。还有赶紧催。我家狗狗都断粮了。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E已将您的情况反馈给售后，咱们也会继续为您催促，到达网点后也会为您优先配送，给您带来不便请您谅解。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-05 14:17:01

何时会到？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉了额，小E查看了一下，核实了一下您的物流情况，快递确实是转错了，已经联系网点转正确地址， 估计还要2天才能到哦，建议您耐心等待一下。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-05 13:21:19

有结果了吗？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 相关人员已经核实到了，快递确实转错了，小二已通知转到正确地址了哦，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-12-05 11:16:04

幼犬可以吃麽 商品是哪出的

E宠客服 : 小米粒儿的家长,您好！ 3个月以上的宝贝是可以吃的，产品是广州生产的哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-12-05 10:47:05

我有看物流。我知道。所以才问你们有没有填错地址。我的所在地址是泉州南安。现在物流显示的是宁德转福安。这个完全是偏离的。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-12-05 07:35:18

麻烦速度查看快递地址是否填错了。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经联系网点转正确地址，估计还要2天才能到，请您耐心等待一下吧！ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-12-05 00:04:06

你们确定没有填错地址？平时都直接到泉州在转。现在确是福州转宁德？我很怀疑？？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 小E这边查看了一下，您的订单已经在2015年12月5日 上午7:02:53由【福建宁德航空部】发往【福建福安公司】了，请您放心哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-03 13:15:14

你好，我之前收到的饼干锡纸就已经开了口，你们客服联系过我了，当时我的处理方式是退货的，但是因为这几天都下雨没有去退，觉得麻烦，所以现在我想按照你们的处理方式帮我处理吧。你们看这样可以吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小二已反馈给售后客服，已联系您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-12-03 09:35:44

多少包邮？

E宠客服 : ∩__∩y 如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、优速包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′