发表于：2017-01-01 10:05:06

零食满50减19，满100减39，加入购物袋价格没有减

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购或者购物车图标才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-28 11:14:47

参加首页活动零食满减，之前买的一套其中那个软骨钙棒缺货了，导致快递一直没发货，我现在拍了这个，可以给他替换掉么？差价我再补

E宠客服 : 火棍的家长,您好！ 非常抱歉，不同活动是不能替换的哦，小E暂时也未查到您之前有缺货订单哦，查看到您此账户里的订单都已经发货了哦，请您核实， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-28 11:11:56

我家阿拉56天能吃嘛？

客服小念 : 肥仔的家长,您好！ 建议您三个月以上再给宝贝喂食哦，现在宝贝肠道发育不完全，担心喂食造成消化不良等， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-24 00:24:16

西莎总共5种口味，每种的保质期分别是多少

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 您看的这款和牛肉加野菜的保质期到2017年12月份，小羊肉的到2018年3月份，牛肉的已经缺货了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-23 17:54:27

三个半月的幼犬能吃吗？

E宠客服 : 一萬的家长,您好！ 是可以喂食的，但建议先少量喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-16 09:08:55

您好麻烦帮我把两个订单合并一下哦 谢谢啦

E宠客服 : 柴可夫斯基的家长,您好！ 好的，您的订单已经合并了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-13 12:03:40

你好我今天下的单 请问什么时候能给我发货 什么时候能到

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 目前正在给您配货哦，今天就会给您发货的，3-5天就能到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-12 21:27:13

22：30还会有客服吗 我怕到时候下单没人帮我取消运费

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉给您造成困扰，客服工作时间为9:00-21:00哦，小e查看到您目前没有订单需要处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-12 21:14:43

下单了之后多久能收到

E宠客服 : （*^‧^*） 3-5天就能到货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-12 21:07:35

能帮我备注订单暂时不发货 明早再发货么

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单4537222，工作人员已经记录暂缓发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-12 19:14:03

那可以去掉运费吗

E宠客服 : (^_^)/ 工作人员已经处理了，请您放心，您的订单4541798已经减免运费， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-12 18:31:58

麻烦合并下订单 取消下运费

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您造成困扰，您的订单发货地址不同，无法合并，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-12-05 21:52:22

不小心提前点了已收到货，实际还有收到，没有关系吧

E宠客服 : (O^~^O) 没关系的，不影响您收货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-27 16:21:18

幼犬可以食用吗

E宠客服 : 大圣的家长,您好！ 建议3个月以上先少量喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-25 12:56:12

为什么西沙牛肉的配料是牛肺和鸡肉？

E宠客服 : 扎扎的家长,您好！ 牛肺也是牛肉类的一种哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#