发表于：2016-02-03 10:56:54

现在下单过年发货吗，另外派送方式有两种，一种EMS航空，一种西安E宠，有什么区别

E宠客服 : （*^‧^*） 发货的，E宠快递是商城自己的快递，EMS是外包快递哦，商城的快递可以保证送货时效，而且满38元包邮。其他快递不保证送货时效哦，而且不包邮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-03 01:09:03

年后什么时候开始发货？

E宠客服 : Raquel的家长,您好！ 若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-01 16:47:49

为什么定的顺丰 到大陆变成了韵达

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 您的订单是香港直邮，只支持韵达快递哦～是年后为您发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-01 16:42:51

这款是无谷的还是天然粮啊

E宠客服 : 布丁和蛋黄的家长,您好！ 此款不适合无谷粮，现在不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和 商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-01 16:38:34

这款狗粮有助于减肥吗？或者说不增胖，我家现在正在吃爱肯拿鸭肉梨 所以不知道吃这个会不会好点 太胖了

E宠客服 : 布丁和蛋黄的家长,您好！ 这款不是专用减肥粮，也算比较清淡的狗粮，如希望狗狗减肥，可以多带宝贝外出运动，减少喂食量、控制饮食量 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-01 15:07:55

你好这款颗粒大吗？

E宠客服 : #^_^# 这款是标准粒： < 直径 < 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-31 19:17:08

快递不派送

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小E查看到您的快件于2016年2月1日 上午9:27:02 在黑龙江哈尔滨南岗区哈西公司壹品新境服务站进行派件扫描；派送业务员：小李；联系电话：15545157830，目前韵达已经停运，会影响派件时间，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-31 14:04:49

你好,我家比熊有泪痕吃这款可以缓解么

E宠客服 : （￣︶￣） 可以吃这款，建议搭配119401，可以去除泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-31 11:54:55

海外直邮一般几天到重庆哦

E宠客服 : ( ^ω^) 一般需要3-9天，是年后发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-30 20:10:59

买了什么时候可以送到吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单只能年后发货了哦，发货后3—6天可以收到的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-30 20:10:25

问一下，现在买的话，还能发货么

E宠客服 : 豆芽的家长,您好！ 您所在的地区若购买重庆仓的普通商品，目前选择顺丰和EMS是可以发货的，春节期间也不会停运。若购买海外直邮产品（比如这款狗粮），目前可下单，不过需要2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-30 14:39:22

我家迷你泰迪，体重不到一斤，两个月，可以吃吗

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 这款时属于全犬粮，可以给宝贝食用，小E建议还可以搭配羊奶粉兑水泡软喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-30 00:03:28

请问现在还可以快递到大连吗？？

E宠客服 : 黑仔的家长,您好！ 您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。顺丰从2015年开始不再包邮，顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-29 17:04:01

付款了，年前可以收到吗？粮也吃完了，可以尽快吗

E宠客服 : 卷卷的家长,您好！ 非常抱歉了，您购买的是海外直发商品，目前运动已经停止揽件了，但是2月16号才能开始正常发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-29 15:31:02

那啥时候能到啊？年前会到嘛

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 大概是需要3~9天的哦，不能保证年前能送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／