发表于：2016-01-19 13:04:03

怎么看真假

E宠客服 : ′∩﹏∩ 因为供应商更换，现在福摩的产品都没有防伪标识了，如果对商品有任何疑问，可通过发邮箱：100natural@咨询 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-18 20:26:24

多久可以收到呢

E宠客服 : （●＾o＾●） 购买后，到货需要3-9天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-18 13:40:54

为什么要直邮 价格也没降下来 以前的购买方式不是很好么 还要填写身份信息 十分讨厌 如果不是为了宠物肯定放弃购买！！！

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 目前进口狗粮供货一直很紧张，为了减少缺货的现象，商城将进口狗粮逐步转为香港直邮，香港直邮产品需要支付到海外，，根据海关规定，境外付款必须提供身份证号码，身份证号码必须是收件人的身份证号码！请放心填写，我们会加密保存您的身份证信息！注：1.身份证号码只支持中国大陆的身份证. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-18 12:34:35

小e请问平台的预约为什么不能用啊

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小e是可以一下是可以进行普通预订的，建议您刷新试一下，或者是更换浏览器试一下哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-18 12:27:40

5斤和3斤的泰迪，可以吃这款狗粮吗

E宠客服 : 京京的家长,您好！ 此款是全犬粮，狗狗可以食用这款。这款有美毛,促进消化等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-18 12:13:36

福摩哪款是小颗粒？我看你给别人介绍的变成代码了？125183？？是什么啊

E宠客服 : 京京的家长,您好！ 125183是商品编号，125183这款猎鸟配方的就是小颗粒哦，您直接在搜索栏输入此编号就可以搜索出来哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-18 07:05:42

这款狗粮可以祛泪腺吗 比熊宝宝 现在四个月可以吃这款吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 狗狗可以食用这款，这款配方比较清淡，有改善泪痕的效果。去泪痕建议配合：145453一起给狗狗使用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-18 01:34:42

请问一下，三个月博美，泪痕重，有点挑食，看中这款狗粮跟雪山的，但网上说雪山不适合幼犬吃，想问下这款怎么样有去泪痕的作用吗

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 全犬粮适合所有年龄阶段的狗狗，您看的这款配方较为清淡，可以改善狗狗泪痕。去泪痕建议您配合眼药水一起给狗狗使用： （商品编号：107452） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-17 22:03:41

一般保质期多久呢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款保质期到2016年12月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-17 22:01:58

多大狗狗可以吃。我家有只小奶狗去 2月大可以吃吗

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款适合所有年龄段的宝贝喂食哦，通常建议2月龄后喂食，您家宝贝是可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-17 21:40:28

小e你好，我刚刚拍的狗粮请问最快什么时候能发货呀？我家狗狗现在在吃伯纳天纯的粮，吃完会吐，以前吃福摩的就没事，麻烦尽快给我发货吧，不然小朋友就要断粮了，谢谢

E宠客服 : (=^_^=) 您购买的是海外直邮的，到达您所在的地区需要3-9天，请您耐心等待。宝贝呕吐可能是换粮引起的，不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，呕吐等，建议您给宝贝少量喂食，搭配益生菌帮助宝贝调理肠胃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-17 20:42:39

之前在你家买的now四叶草的 狗狗不喜欢吃 打算换粮 但不知道福摩哪款好一点能去泪痕的 适口性好一点的

E宠客服 : Tang的家长,您好！ 您现在看的这款适合皮肤敏感的狗狗，建议您可以看一下福摩这款：125183，有调理肠胃、缓解泪痕的功效，适口性是很不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-17 17:58:45

这个腥味重吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款主要配方是鸭肉，腥味不是很重哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-17 15:43:24

这款福摩鸭薯的犬粮是幼犬粮么？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 不是的，是全犬期粮哦，适合所有年龄段的宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-16 14:44:49

请问福摩的标准颗粒和渴望的六种鱼的颗粒完全一样的大小吗？我的是7斤的泰迪适合吃小颗粒还是标准颗粒？现在吃的渴望六种鱼标准颗粒，颗粒有些大，它有时候吞，有时候咬碎！也能吃下去，只是有点噎，每次咽的时候直伸脖子！

E宠客服 : ∩__∩y 若宝贝使用标准颗粒的粮食进食有一点点困难，建议可以宝贝选择小颗粒的品牌狗粮，或者帮宝贝捣碎一些再喂食，这边小E查看到渴望六种鱼也是标准粒的，一般标准粒<直径< 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))