发表于：2016-01-16 11:22:32

亲问，福摩这几款口味的区别？还有颗粒大小也有不同对吗？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 配方不一样，营养配比也不同，粮食的颗粒大小还是有一点点不同的，马铃薯蔬菜配方、全鱼蔬菜无谷配方、三文鱼蔬菜配方、三文鱼鸭肉蔬菜 无谷配方都是小颗粒，鸡肉鱼蔬菜配方、鸭肉甜薯蔬菜配方是标准颗粒的。 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-15 20:51:39

还得多久到

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-15 10:53:17

请问狗粮到哪了

E宠客服 : (=^_^=) 暂时没有到达当地网点，所以没有物流更新哦，到您当地后会尽快安排送货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-14 22:33:46

你好，我家比熊九个月最近吃渴望有些泪痕想换粮，纠结在福摩和爱肯拿之间，有些挑食，请问哪一款比较适合狗狗呢

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小e建议您看看福摩的狗粮，因为狗粮比较清淡可以辅助宝贝减轻泪痕的，主要看宝贝的的吸收情况。适口性也还可以，如果担心宝贝不吃可以拌在妙鲜包或者罐头喂食，增强宝贝食欲哦~~福摩狗粮有多种口味，请根据宝贝喜好选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-14 10:47:20

颗粒大适合8斤的贵宾犬吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款是标准粒的，直径在，贵宾犬也是可以吃的，如果宝贝不爱咀嚼的话，也可以看看这款：125183，也是同品牌，小颗粒的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-13 23:09:52

雪山和这个哪个hao

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 这两个品牌都不错的哦，请您放心，每位宝贝适合的产品不同，您查看的这款是鸭肉甜薯配方，比较适合皮肤敏感犬只，如您家宝贝的皮肤情况不是特别好，您可以给宝贝喂食这款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-12 10:03:41

您好 显示的有货 为什么下了订单显示缺货呢？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 您的订单是有货的，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-12 07:57:48

2544628怎么发到北京转运中心了 我在天津

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 小E查询到快件由北京中转，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-11 16:48:02

请问30磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 曼曼的家长,您好！ 这款是缺货的，保质期无法查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-11 16:46:25

请问30磅的保质期到什么时候

E宠客服 : 曼曼的家长,您好！ 不好意思，目前30磅的暂时无货，小E这边查询不到保质期。 替我们给您家宝贝问好哦 （*^‧^*）

发表于：2016-01-10 18:34:49

天然粮保质期为什么会是16-18个月？天然粮保质期不是都一年么？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款保质期到16年5月哦，没有16-18个月的保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-10 18:20:26

怎么退款还没收到？

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 退款需要3个工作日到账哦，还请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-10 15:26:42

这款狗粮保质期是到17年10月，也就是说这款狗粮保质期是两年呗？

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 保质期的总时长小E无法查看到，通常是16—18个月哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-10 11:59:00

那不取消了 继续发货行吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉，撤销的订单是不能恢复的，只能是您自己重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-10 06:43:29

究竟怎么回事啊？不行的话，你给我退款吧？太没保障了！

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 小E查询到您于2016-01-10 02:01:08 将2551751订单撤销了，退款会在3个工作日返回您的原支付账户~ 请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o