发表于：2016-05-22 09:02:27

订单号 3148381为什么这么 慢的，都已经到我这边当地两三天了，还没 送来的。这是什么情况 麻烦弄清了联系 13989319059这个号码

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 好的，请您稍等一下，正在核实中~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-22 08:45:08

订单号 3148381为什么这么慢的，都已经到我这边当地两三天了，还没送来的。这是什么情况

E宠客服 : ∩__∩y 小E已经将此问题转交给售后人员了，稍后与您电话沟通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-22 07:55:39

为什么吃了4天的福摩三文鱼蔬菜配方全犬粮和发育宝，钙胃能，宝宝3个早上吐了黄色液体上带白色沫沫的液体，是不适应吗？还是什么原因！狗粮我没敢全换，一半福摩一半皇家贵宾幼犬狗粮，这是怎么回事啊？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您可以先减少喂食量，每次都少量的喂食，可能是狗狗肠胃还不适应新粮哦，但如果减少喂食量后还一直出现呕吐的情况，停止喂食就没有呕吐，说明狗狗不适合吃这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-22 01:06:40

图片发邮箱 为什么迟迟没有回复呢

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经催促相关人员了，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-05-21 15:43:07

福摩三文鱼15磅什 么时候到货

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，暂时都没有到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-21 05:43:46

对啊 我当天收到就当天确认收货啦

E宠客服 : PiuPiu的家长,您好！ 小E查询到已经是在您账户中的哦，是总共4张，总计99元的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-05-20 20:32:24

这款有防伪可查询吗，还有物流好慢噢，我还个号买的，都一星期了还没到宁波，狗粮本身防伪什么的可以查吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 很抱歉，此款不支持防伪查询，但商城都是保证正品的，请放心！通过您这个账户没有查看到其他订单，您可以告知小E单号，小E帮您查看哦，这款是香港直邮的，大概3-10天可以收到哦，请耐心等待吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-20 18:39:15

福摩三文鱼蔬菜30磅的有效期到什么时候？

E宠客服 : NANA的家长,您好！ 这款保质期到2017年7月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-20 12:55:44

您好，快三个月的小哈适合吃吗？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 这款是全犬粮，适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝适合吃哦，如果担心宝贝营养不够，还可以搭配营养膏，蛋白粉喂食增强营养哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-20 11:27:09

棕色泰迪四个月多一点可以吃吗，以前一直吃商品粮，那时候不懂。现在换天然粮。想购买福摩三文鱼 会过敏吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 是可以吃的哦，您可以先观察一下狗狗是否对鱼肉过敏哦，如果多鱼肉过敏，就不建议吃这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-20 05:14:40

这款有防伪吗？适合幼犬吃吗？？6个月的萨摩

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 暂时没有的，这款适合宝贝食用的哦，营养丰富，满足宝贝生长的需求，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-05-20 03:22:42

不是说第一次手机APP下单会有返利88元吗 我怎么没收到

E宠客服 : PiuPiu的家长,您好！ 是需要您确认收货24小时后才会返还的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-19 23:31:03

这个去泪痕吗，比熊吃可以吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这款狗粮蛋白含量低，您家宝贝是可以吃的哦，宝贝有泪痕的原因有以下几点：a.宝贝不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好；b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕；c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）；d.喂食过多造成消化不良；e.喂食干粮没有给予足够的水分；f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您给宝贝喂食一些益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，这款就是低蛋白的狗粮哦，除此之外，如果宝贝的泪痕较严重，建议您给宝贝使用治疗泪痕的产品哦，您可以看看这款：107452。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-19 19:16:59

之前你们介绍我买的145838 到底哪款美毛粉好些啊？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您买的145830在商城的销量和口碑都是不错的，美毛效果也不错哦，请放心给宝贝喂食，由于是保健品，效果可能不会立竿见影，需要持续喂食哦。当然跟宝贝的个体吸收也是有关系的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-19 19:13:49

我买的145830，当时也是你们推介给我的。到底哪款美毛粉好些啊？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 您买的145830在商城的销量和口碑都是不错的，美毛效果也不错哦，请放心给宝贝喂食，由于是保健品，效果可能不会立竿见影，需要持续喂食哦。当然跟宝贝的个体吸收也是有关系的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)